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经验主义学派评介
一、经验主义学派的界定和主要观点
经验主义学派又被称为经理主义,以向大企业的经理提供管理企业的成功经验和科学方法为目标。可以划归这一学派的人很多,其中有管理学家、经济学家、社会学家、统计学家、心理学家、大企业的董事长、总经理及管理顾问等。经验主义学派认为,古典管理理论和行为科学理论都不能充分适应企业发展的实际需要。有关企业管理的科学应该从企业管理的实际出发,以大企业的管理经验为主要研究对象,以便在一定的情况下,只是为了把这些经验传授给企业管理实际工作者和研究工作者,提出些实际的建议。经验主义学派的主要观点为:
(1)不是从具有普遍性的一般管理原则出发,而是从具体的管理实践,特别是大企业和卓越管理者的实际经验出发进行管理研究。
(2)认为难以提出具有普遍性的一般原则,但并不否定普遍性原则的重要性,主张一般性原则只能从管理实践经验中逐步总结得出;首先要建立的不是一个普遍适用的理论,而是一个普遍适用理论的某些有用的部分。
(3)研究方法主要是案例法和比较法。
二、经验主义学派的代表人物
(一)彼德·德鲁克
现代管理大师彼得·德鲁克(Peter F. Drucker) 对世人有卓越贡献及深远影响,被尊为“大师中的大师”、“现代管理之父”。
德鲁克于1909年生于奥匈帝国的维也纳,祖籍为荷兰人。其家族在十七世纪时从事书籍出版工作(Drucker原意为“印刷者”)。他的父亲为奥国负责文化事务的官员,曾创办萨尔斯堡音乐节。他的母亲是奥国率先学习医科的妇女之一。德鲁克从小生长在富于文化的环境之中。其1979年所著的自传体小说《旁观者》对其成长历程作了详细而生动的描述。
德鲁克先后在奥地利和德国受教育,1929年后在伦敦任新闻记者和国际银行的经济学家。于1931年获法兰克福大学法学博士。1937年移民美国,曾在一些银行、保险公司和跨国公司任经济学家与管理顾问。1942年到1949年任贝宁顿学院哲学教授和政治学教授。1942受聘为当时全世界最大企业——通用汽车公司的顾问。他于1946年将心得成果编辑为《公司的概念》一书出版,对大企业的组织与结构有详细而独到的分析。1950年起任纽约大学商业研究院管理学教授。德鲁克著书和授课未曾间断,自1971年起,一直任教于克莱蒙特大学的彼德·德鲁克管理研究生院。为纪念其在管理领域的杰出贡献,克莱蒙特大学的管理研究院以他的名字命名。1990年,为提高非营利组织的绩效,由弗朗西斯·赫塞尔本等人发起,以德鲁克的声望,在美国成立了“德鲁克非营利基金会”。该基金会十余年来选拔优秀的非营利组织,举办研讨会、出版教材、书籍及刊物多种,对社会造成巨大影响。
经验主义学派的重要地位在于:
(1)对于依靠管理思想家来提出管理应遵循的普遍性原则的研究思路提出了质疑,有助于克服管理学研究脱离实际的倾向。经验主义学派的理论研究紧密的结合管理实践,对于管理实践有着很强的指导作用。
(2)经验主义学派所采用的案例法和比较法的研究思路,事实上已经成为西方商学院培养MBA和其他管理人才的主要教学方式,也是被证明为行之有效的方式。
(3)经验主义学派把研究的焦点集中在企业的领导者或者高级管理者身上,可谓抓住了管理的关键。企业领导者或高级管理者对于企业的管理效率和效果负有主要的责任,研究并推广成功管理者的经验,特别是“伟大的组织者”的经验,可以为广大管理人员树立榜样和楷模,并使他们受到激励和启发。
经验主义学派的不足之处在于:
(1)忽视了一般性理论研究的重要意义。任何一门学科要想成为科学,必须首先提出其基本的概念、假设和原则,而后形成为一个理论的体系。我们固然不能凭空提出所谓的一般原则,但不能否定通过观察、思考而提出具有普遍性的原则的可能性。管理学者必须注意理论体系的构建问题,这不仅是从事理论研究的必要,也是管理理论对于管理实践具有指导意义的重要前提。
(2)按照从实践中总结管理原则的做法固然不错,但这样总结出的管理原则必然是零散的,不系统的,而且得出的原则有可能互相冲突,使人们无所适从,所以,我们需要有管理学理论家来提出科学的管理学理论框架和一般原则,使我们免于迷失在复杂的现实中。
(3)理论来源于实践,同时又高于实践。仅仅强调从管理实践中总结管理经验,则管理学家由沦为实际管理者言行记述人的危险。我们不应忽视人类的思维能力,尤其是学者的思维能力,他们总是能从事物的表面现象推知其本质,并从事物现实状况推知其未来。经验主义学派的症结就在于,理论的前瞻性和指导性不足,得出的结论应用价值也有限。
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