西安交通大学19年3月课程考试《绩效管理(高起专)》作业考核试题(含主观题).docx

--WORD格式--可编辑-- --- --------------------------------------------------------------------------------------------------------------  ---------------- ( 单选题 )1: 采用可监测  . 可核算的指标构成若干考评要素来评价下属的方法是  ()  。 目标管理法 绩效标准法 直接指标法 成绩记录法正确答案 : ( 单选题 )2: 量表评定法使用 (), 事先要规定好指标评定等级的意义及指标的定义。 按具体形式区分的评估方法 混合标准尺度法 描绘性评定量表法 书面法 正确答案 : ( 单选题 )3: 绩效的优劣要受多种因素的影响 , 如 () 是员工的主观性影响因素。 激励 . 环境 激励 . 技能 个性 . 动机 技能 . 环境 正确答案 : ( 单选题 )4: 对企业绩效管理系统的诊断应进行 () 分析。 总体 个体 考评者 组织或系统 正确答案 : ( 单选题 )5: A: 产量 B: 效益  企业绩效考核就是对企业生产任务在数量  . 质量及  ()  等方面完成情况的考核。 C: 效率 D: 效果 正确答案 : ( 单选题 )6: 选择绩效考评方法要根据企业的 () 以及各类岗位和人员的特点。 环境和物力 环境和财力 环境和条件 环境和特征 正确答案 : ( 单选题 )7: 在绩效管理实施过程中  , 最直接影响绩效评价质量和效果的人员是  ()  。 高层领导 一般员工 直接上级 / 主管 人力资源部人员正确答案 : ( 单选题 )8: 下列关于有效的绩效反馈信息应达到的要求不正确的是 () 。 -------------------------------------------------------------------------------------------------------------- ---------------- 具有广泛性 具有主动性和能动性 具有针对性和及时性 具有真实性正确答案 : ( 单选题 )9: 绩效考核指员工的 () 做比较 , 而通过工作分析可以确定绩效考核的标准。 实际绩效与组织的期望 个人成绩与群众测评 群众测评与组织的期望 实际绩效群众测评 . 组织期望 正确答案 : ( 单选题 )10: () 是指考核者以员工的工作结果而不是行为表现或特征来对员工进行评估。 按照员工的工作表现进行评估的方法 按照员工的工作能力进行评估的方法 按照员工的工作态度进行评估的方法 按照员工的工作成果进行评估的方法 正确答案 : ( 多选题 )11: 持续绩效沟通的非正式沟通方式有  ()  。 咨询 定期管理者和员工的面谈 走动式管理 聚会时的谈话 开放式办公 正确答案 : ( 多选题 )12: 造成宽厚误差的原因主要有 () 。 考评标准和方法主观性强 评价标准过低 压缩提薪或奖励人数比例 评价标准过高 在考评中曾与被考评者反复进行沟通 正确答案 : ( 多选题 )13: 在绩效考核实施的前馈控制中包括 () 。 选择正确的考核方法和时间 明确绩效考核的目的 树立绩效管理的思想 设计系统的指标体系和有效的考核标准 加强对考核者的培训 正确答案 : ( 多选题 )14:  评价中心采用的具体方法技术主要有  ()  。 实务作业 个人报告 管理游戏 个人测验 -------------------------------------------------------------------------------------------------------------- ---------------- 面谈评价 正确答案 : ( 多选题 )15: 一个完整绩效指标体系一般包括以下 () 构成要素。 指标名称 指标的操作性定义 绩效标准 等级标志 等级定义 正确答案 : ( 多选题 )16: 绩效考评的标准包括 () 。 描述性标准 量化标准 综合提问标准 基本标准 卓越标准 正确答案 : ( 多选题 )17: 以下判断不正确的是 () 。 绩效管理是一个过程，而绩效考核是一个阶段性的总结 绩效管理容易使经理与员工站到对立的两面 绩效管理注重能力的培养，而绩效考核则只注重成绩的大小 绩效考核则是回顾过去的一个阶段的成果，不具备前瞻性 绩效管理能建立经理与员工之间的绩效合作伙伴的关系正确答案 : ( 多选题 )18: 设计绩效标准时应注意的问题有 () 。 考核标准的压力要适度 考核标准要具有一定的动态性 制定的绩效标准应符合 SMART原则 绩效标准应具体、可衡量 绩效标准应是有时效的 正