“转作风-强素质-树形象”心得体会.docx

“转作风、强素质、树形象”活动心得体会 随着经济社会的发展和变化，新的形势对社保服务工作 提出了新的、更高的要求，因此，社保服务干部必须不断的 提高自身素质，增强应对和驾驭复杂局面的能力和水平。本 人认为应从三个方面来强素质。 一强政治素质。就是强化社保服务干部应有履行职责所 需要的马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论的水平， 认真实践“三个代表”重要思想，努力用马克思主义的立场、 方法分析问题和解决问题，坚持讲学习、讲政治、讲正气，有 较强的政治敏锐性和政治辨别力，能经得起各种风浪的考验； 能把党的方针、政策同本地区、本部门的工作实际相结合， 敢讲实话、会办实事、能求实效。就是要强化三种意识：一是 创新意识。要摒弃因循守旧，按部就班的思想，在工作中能 正确分析工会工作的新特点、新要求，从而创新工作思路、 工作方法，不断拓展工作新途径。二是责任意识。这种责任 意识既要有按照总体工作部署完成工作目标的责任心，又要 有对党、对人、对事负责，敢于承认错误，敢于承担责任的勇 气。三是大局意识。全体社保服务干部之间加强协作配合力 度，牢固树立“上下一盘棋”的观念，切实做到“分工不分家”。 同时，要树立社保服务群众、为民办实事的中心，一切围绕 “中心”干，一切围绕“中心”转的观念。　　 “二强道德素质。有德有才是正品，有德无才是次品，无德 “ 无才是废品，无德有才是危险品”。这句顺口溜足以说明道德 素质的重要性。强道德素质具体说就是培养社保服务干部的 四种精神：一是培养干部对党和国家忠诚，为了国家的尊严 和人民的利益勇于献身精神；二是培养干部对事业的精诚， 对从事的工作有着执著的追求，干一行、爱一行、专一行的 敬业精神；三是培养干部不为权势所吓，不为人情所累的高 风亮节，敢于同一切违法乱纪、危害职工卡利益行为作斗争 的“包公”精神；四是培养干部疾恶如仇的品质，对群众检举 揭发的问题，敢于认真、及时地查处，决不拖着不办，捂着不 查，有打包不平的“济公”精神；同时还要培养工会干部严以 律己、为人表率，不信口雌黄的道德修养，做到要求别人做 到的首先自己做到，要求别人不能做的自己坚决不做，做勤 政、廉洁的表率，用干部特有的人格力量，感化人、教育人、 激励人。 “三强能力素质。工欲善其事，必先利其器；士欲宣其义， “ 必先读其书”。社保服务干部要有发现农民群众的眼力，更要 有解决农民群众困难的能力，多为群众办好事、办实事。这 就要求我们的干部要有科学合理的知识结构和较强的业务 能力。（一）要开拓创新，提高业务理论水平和综合素质。加强 学习，努力提高理论水平和政治素质是履行好自己肩负职责 的重要保障。只有通过不断的学习才能做到在思想上跟上新 形势的发展。要提高自己的业务理论水平和政治素质，首先 要坚持不懈地学习马列主义，毛泽东思想，邓小平理论和“三 个代表”重要思想，以基本理论作为我们行动的指南，提高理 论素养与思想政治水平。要通过学习，树立正确的政治立场、 观点和方法，不断提高政治敏锐性，增强政治鉴别力。其次 要不断地加强业务学习。加强学习是自身业务发展的需要， 当前,劳动关系呈多元化,复杂化,劳资关系矛盾突出,这就要 求我们必须要具备高素质,既要做好政策解释工作,更要依法 行政,一方面要引导群众以合法理性的方式表达自己的利益 要求,通过法律手段来维护自己的合法权益,另一方面,必须在 法律的框架内解决问题,通过依法处理,使劳资关系和谐稳定, 如果没有一支高素质的劳动保障队伍,精良的业务水平,是很 难达到要求的,所以,新时期对劳动保障工作人员的要求越来 越高，标准越来越严,我们必须要注重学习,就我个人而言，要 学习政治理论、经济知识、法律知识,业务知识.在学习方法上， 。不但要积极参加局组织的集中政治理论业务学习，同时要坚 。 持业余时间自学与单位集中学习结合起来，力求学深、学透、 弄懂、弄通，做到理论联系实际，切实提高自身素质?（二）要 不断进取，强化工作中的责任意识和服务意识。全心全意为 人民服务是我们党的宗旨,是对每一个党员的必然要求,也是 机关作风建设要达到的目的之一,要不断加强党性修养,加强 党性锻炼,工作中要做到踏踏实实、认真负责、精益求精，要 以高度的责任感做好工作，用最好的服务为群众排忧解难。 对每一项业务的接待、办理，都要提供真情服务，体现人文 精神，学会先换位思考，站在对方的角度去分析，去解答所 提出的问题和所遇到的困难，切切实实地为他们着想；规范 自己的服务言行，在和群众交往、沟通时，一定要做到热情 礼貌、耐心细致、态度温和，耐心解答他们提出的问题，全心 全意地帮助他们解决所遇到的困难，切实转变那种政府机关 门难进、脸难看、事难办的“三难”的衙门作风，满腔热情地为 基层群众服务，贴近群众，脚踏实地做好自己的本职工作。 （三）从