产品性能指标要求.doc

招标文件 第二部分——招标项目要求 -2- 第二部分 招标项目要求 本项目就天津市工商行政管理局数据中心升级优化与备份中心建设进行公开招标，投标人按照招标文件要求所投产品的技术标准应符合国家标准（对于没有国家标准的应符合行业标准或企业标准），其中有国家强制性技术标准要求的产品，还应符合国家强制性技术标准。凡符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定的供应商，均可参加投标。本部分内容若与其他部分内容有不同之处，以本部分内容为准。 一、项目内容 天津市工商行政管理局数据中心升级优化与备份中心建设 二、资格要求 投标人须保证以下材料真实性并承担相关的法律责任。 (一)实质性要求： 1、具有国家信息产业部颁发的计算机系统集成二级（含二级）以上资质； 2、供应（集成）商须通过ISO9000系统质量管理体系认证。 3、须提供主要设备厂家（服务器及存储设备、同步软件产品）针对本项目的生产厂家授权书、售后服务承诺书原件及原厂质保证明文件。 4、项目主要设备磁盘阵列与服务器为同一品牌产品，服务器与存储设备含监控管理许可，并可由工商局现有监控管理系统直接管理、配置，无需单独安装管理终端。 5、数据同步软件产品需提供天津市工商行政管理局系统内无限制使用授权。 6、应用与数据库审计系统要求能够通过工商局内网现有的绿盟IPS系统管理控制台直接管理、配置，无需单独安装管理终端。 7、本项目不接受进口产品投标。 （二）资信要求： 1、税务登记证副本复印件； 2、经会计师事务所审计的上年度财务报告复印件； 3、上年度依法缴纳税收的记录复印件； 4、上年度依法缴纳社会保障资金的记录复印件。 （三）业绩文件 1、与本项目类似的信息系统集成或容灾项目合同复印件，加盖公章。包括合同金额、买卖双方名称及盖章。 三、技术要求 此次投标所用的产品按照《国家标准》执行；如果国家没有制定标准，按照《行业标准》执行；如果行业没有制定标准，按照《企业标准》执行（企业为此次投标的产品提供企业的成品标准）。 （一）项目主要设备磁盘阵列与服务器为同一品牌产品，服务器与存储设备含监控管理许可，并可由工商局现有监控管理系统直接管理、配置，无需单独安装管理终端。 （二）数据同步软件产品需提供天津市工商行政管理局系统内无限制使用授权。 （三）应用与数据库审计系统要求能够通过工商局内网现有的绿盟IPS系统管理控制台直接管理、配置，无需单独安装管理终端。 （四）按照项目需求书中的要求，须在投标文件中对所投产品的名称、品牌、生产厂家、产地、主要技术性能指标及其在技术、安全、性能、管理、使用年限及售后服务等方面情况提供详细的技术文件、图纸及产品彩图等相关资料。 （五）投标文件中应提交项目的组织计划、项目负责人和关键技术人员简历。本项目的项目负责人和关键技术人员应为公司的长期雇员，并直接参与本项目实施，且一职一人，对此投标人必须予以承诺。 （六）其他技术要求见招标文件用户需求部分。 四、商务要求 （一）报价要求 1. 投标报价以人民币填列。 2. 投标人的报价应包括：设备主机及附件货款、运输费、运输保险费、装卸费、安装调试费及其他应有的费用并分别单列。投标人所报价格为货到现场的最终优惠价格（见附件——投标价格表）。 3. 验收及相关费用由投标人负责。 （二）服务要求 技术服务要求： 1、服务范围及期限 提供主机、存储设备的3年以上5×8技术支持服务，包括日常检查、故障恢复、预防性维护、性能优化、硬件调整。投标商承担所需的全部劳务，以及硬件部件和维护材料，如遇到硬件损坏，投标商负责提供备机和更换相关备件。 2、人员要求 投标商需要针对本次招标的系统软件、硬件配备专门工程师，该工程师需要了解需求方关键业务的部署规划，为需求方提供一站式服务和现场服务。 3、紧急故障修复时限要求 紧急故障是指导致关键业务应用不可用的故障。针对投标商本次招标范围内的系统紧急故障，投标商应按以下要求提供服务： 在发生紧急故障后，需求方提出故障申告后2小时内，投标商工程师必须做出响应并进行处理，同时应根据需求方要求立即派遣工程师在4小时内到达故障现场，提供不间断故障处理服务。 在系统恢复正常运行后，投标商工程师应对系统运行情况进行跟踪，并结合故障现场信息对故障产生原因进行分析，提交故障分析报告。 4、定期巡检服务要求 投标商应提供每月一次的定期巡检保健服务，提供预防性维护和系统的健康检查，服务内容包括： 制定巡检计划，明确巡检目标、项目、操作方式。 按巡检计划进行巡检服务，提供巡检报告，对巡检过程进行记录，并给出分析报告和预防性建议。 5、客户化服务要求 客户化服务包括系统升级服务、系统调整工程支持服