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意外伤害保险营销渠道的开发与维护考核试卷

考生姓名：__________答题日期：__________得分：__________判卷人：__________

一、单项选择题（本题共20小题，每小题1分，共20分，在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的）

1.以下哪项不是意外伤害保险的主要功能？（）

A.经济补偿

B.风险转移

C.投资理财

D.灾难救助

2.在意外伤害保险营销中，以下哪个环节不属于渠道开发？（）

A.市场调研

B.产品策划

C.销售培训

D.客户关系维护

3.以下哪个平台不属于意外伤害保险的线上营销渠道？（）

A.保险公司官网

B.第三方保险电商平台

C.社交媒体

D.人力资源与社会保障局

4.以下哪项不是维护意外伤害保险营销渠道的关键因素？（）

A.优质服务

B.价格优势

C.品牌效应

D.渠道数量

5.在意外伤害保险营销中，以下哪个策略不属于产品推广策略？（）

A.优惠活动

B.精准广告

C.合作伙伴关系

D.提高理赔门槛

6.以下哪个环节不属于意外伤害保险销售流程？（）

A.客户需求分析

B.产品介绍

C.签订保险合同

D.保费退还

7.在意外伤害保险营销渠道中，以下哪个渠道属于线下渠道？（）

A.保险公司官网

B.保险代理人

C.第三方保险电商平台

D.网络广告

8.以下哪项不是评估意外伤害保险营销渠道效果的主要指标？（）

A.营销渠道覆盖率

B.保费收入

C.客户满意度

D.理赔率

9.以下哪个因素对意外伤害保险营销渠道的开发与维护影响较小？（）

A.政策法规

B.市场竞争

C.技术创新

D.保险公司规模

10.在意外伤害保险营销中，以下哪个策略有助于提高客户满意度？（）

A.提高理赔速度

B.降低保险责任

C.减少保险产品种类

D.提高保费

11.以下哪个渠道不属于意外伤害保险的直销渠道？（）

A.保险公司呼叫中心

B.保险公司分支机构

C.保险代理人

D.保险公司官方网站

12.以下哪项措施有助于维护意外伤害保险营销渠道？（）

A.提高渠道利润

B.降低渠道利润

C.减少渠道合作

D.提高合作门槛

13.在意外伤害保险营销中，以下哪个环节属于客户关系维护？（）

A.保险产品设计

B.保险合同签订

C.理赔服务

D.市场调研

14.以下哪个因素对意外伤害保险营销渠道的开发与维护具有积极作用？（）

A.经济波动

B.人口老龄化

C.健康意识提高

D.保险市场竞争

15.在意外伤害保险营销渠道中，以下哪个渠道属于合作关系渠道？（）

A.保险公司官方网站

B.保险代理人

C.银保渠道

D.保险公司分支机构

16.以下哪个策略有助于拓展意外伤害保险营销渠道？（）

A.提高产品价格

B.丰富保险产品种类

C.限制销售区域

D.降低渠道利润

17.在意外伤害保险营销中，以下哪个环节需要重点关注客户体验？（）

A.产品研发

B.销售环节

C.理赔环节

D.保险合同签订

18.以下哪个因素对意外伤害保险营销渠道的选择影响较小？（）

A.客户需求

B.市场竞争

C.保险公司实力

D.保险公司企业文化

19.在意外伤害保险营销渠道中，以下哪个渠道具有较高转化率？（）

A.线上广告

B.线下活动

C.保险公司官方网站

D.保险代理人

20.以下哪个策略有助于提高意外伤害保险营销渠道的竞争力？（）

A.提高产品性价比

B.降低保险责任

C.减少保险产品种类

D.提高理赔门槛

二、多选题（本题共20小题，每小题1.5分，共30分，在每小题给出的四个选项中，至少有一项是符合题目要求的）

1.意外伤害保险的营销渠道开发应考虑以下哪些因素？（）

A.目标客户群体

B.市场竞争状况

C.保险产品特性

D.保险公司财务状况

2.以下哪些方式可以用来维护意外伤害保险的营销渠道？（）

A.定期与渠道合作伙伴沟通

B.提供销售培训

C.增加渠道利润率

D.减少合作渠道

3.在意外伤害保险的营销中，以下哪些策略可以有效提升销售业绩？（）

A.增加广告投入

B.提高产品性价比

C.优化客户服务体验

D.降低保险责任

4.以下哪些平台可以作为意外伤害保险的线上营销渠道？（）

A.微信公众号

B.淘宝保险频道

C.保险公司APP

D.物理门店

5.意外伤害保险营销渠道的选择应基于以下哪些考虑？（）

A.目标市场的特点

B.渠道的成本效益

C.保险产品的复杂性

D.渠道的可达性

6.以下哪些因素会影响意外伤害保险营销渠道的维护？（）