海运集装箱出口操作指导书.ppt

1 接单（接受货主委托） 1.1 操作人员接受客户委托后（委托单证为：《出口委托书》或《出口明细单》或《集装箱货物托运单》），需明确的以下重点信息：船期、件数、箱型、箱量、毛重、体积、付费条款、货主联系方法、做箱情况（ 门到门还是内装【 ① 】 ）以及危险品级别和国际编码（如果委托货物为危险品的话） 1.2 操作人员确认委托后，应认真检验客户或营销人员交付的下列单证，是否齐全，单单是否相符，确保业务所需单据完整、有效、正确，并将接单检验情况记录在《集装箱代运操作流程表》中，发现单证不符或不符合规定要求的及时向客户或营销人员提出，商讨解决措施并在《集装箱代运操作流程表》中做好记录。 【注：①门到门做箱是指根据托运人提供工厂地址，在厂地装箱；内装做箱是指根据托运人提供仓库地址，在仓库装箱】 2 订舱 2.1 操作人员根据上述单据，缮制集装箱货物托运单（一套10联），并与船公司销售人员确定运费和舱位，凭缮制得集装箱货物托运单及时向船公司办理订舱手续，取回第5～10联。制单时应最大程度保证原始托单的数据正确、相符性，以减少后续过程的频繁更改。 2.2 需提供订舱附件的（如船公司价格确认件），应一并备齐方能去订舱。 2.3 缮制集装箱货物托运单后，在托单的第2、3、4联上加盖公司业务章订舱。 2.4 取得配舱回单（船公司加盖订舱章的第5联及附件第6-10联），摘取船名、航次、提单号信息 2.5 特种箱应按船公司规定的时间预定 3 做箱（装箱） 3.1、 门到门（厂地装箱）：操作人员须填妥装箱计划，先于截关日（船期前两天【 ② 】 ）1~2天排好车班，装箱计划中的要因有：做箱时间、船名、航次、关单号、中转港、目的港、毛重、件数、体积、门点、联系人、电话等。 　　 3.2、 内装（仓库装箱）：操作人员须填妥装箱计划，在取得进舱通知单后及时通知客户将货物送到指定仓库，装箱计划的要因有:船期船名航次、关单号、中转港、目的港、毛重、件数、体积、进舱编号、仓库地址、联系人、电话等。 3.3、操作人员及时跟踪装箱集港情况 3.4、操作人员及时取得两种做箱方法所得的《进港装箱单》（Container Load Plan），作为留底之用，并核对《进港装箱单》中的数据是否与报关资料中的数据一致、相符。 【注：②美国航线需4天以上】 4 报关（有时同时、有时先于做箱） 4.1 操作员根据客户委托书的要求，缮制、审核报关单，保证报关单的正确性（单证一致），随附下列单据交报关报检公司签收：配舱回单【 ③ 】 、报关委托书、商业发票、装箱单、核销单和其它所需资料 4.2 操作员及时向报关报检公司询问和确认货物通关情况，于截关前1~3天通关。 4.3 操作人员及时跟踪场站收据，确保配载上船 4.4 操作人员在开船当天，通过相关的港航信息网（如：、、）查询货物上船情况。 【注：③标明集装箱号和铅封号，第五联上应有船公司签单章和操作部业务章】 5 提单确认和修改 5.1 操作人员需向客户问明“提单”的发放形式： 1） 电放：需顾客提供正本“电放保函”（留底），后出具公司“保函”到船公司电放。 　 2） 预借(如可行)：需顾客提供正本预借保函（留底），后出具公司保函到船公司预借。 3） 倒签(如可行)：需顾客提供正本倒签保函（留底），后出具公司保函到船公司倒签。 4） 分单：应在船开之前，提单确认的同时（候舱单送达海关，以保证退税），再将一票关单拆成多票关单。 5） 并单：应在船开之前，提单确认的同时（候舱单送达海关，以保证退税），再将多票关单合成一票关单 　 6） 异地放单：须经船公司同意，并取得货主保函和异地接单之联系人，电话，传真，公司名，