零售连锁企业质量管理制度目录(总部版).doc

一、总部质量管理制度目录 序号 文件编号 文件名称 页码 1 MLLS-ZB-QM-001-2014 质量体系文件管理制度 1 2 MLLS-ZB-QM-002-2014　 质量工作记录和凭证的管理制度 7 3 MLLS-ZB-QM-003-2014 质量方针和目标管理制度 9 4 MLLS-ZB-QM-004-2014 质量管理体系内部审核管理制度 12 5 MLLS-ZB-QM-005-2014　 质量职责履行考核制度 14 6 MLLS-ZB-QM-006-2014　 环境卫生和人员健康管理制度 16　 7 MLLS-ZB-QM-007-2014　 员工教育培训及考核管理制度 18　 8 MLLS-ZB-QM-008-2014　 质量否决权管理制度 20　 9 MLLS-ZB-QM-009-2014 质量信息管理制度 22 10 MLLS-ZB-QM-010-2014　 首营企业审核管理制度 25　 11 MLLS-ZB-QM-011-2014　 首营品种审核管理制度 28　 12 MLLS-ZB-QM-012-2014　 药品购进质量管理制度 30　 13 MLLS-ZB-QM-013-2014　 药品配送质量管理制度 34　 14 MLLS-ZB-QM-014-2014　 药品收货质量管理制度 36　 15 MLLS-ZB-QM-015-2014　 药品质量检查验收管理制度 38　 16 MLLS-ZB-QM-016-2014 药品入库储存保管管理制度 41　 17 MLLS-ZB-QM-017-2014 药品养护管理制度 43 18 MLLS-ZB-QM-018-2014　 药品出库复核管理制度 46　 19 MLLS-ZB-QM-019-2014　 药品运输管理制度 48　 20 MLLS-ZB-QM-020-2014　 近效期药品管理制度 50　 21 MLLS-ZB-QM-021-2014　 不合格药品及药品销毁管理制度 52　 22 MLLS-ZB-QM-022-2014　 退货药品管理制度 55　 23 MLLS-ZB-QM-023-2014　 药品召回质量管理制度 57　 24 MLLS-ZB-QM-024-2014　 质量查询管理制度 60　 25 MLLS-ZB-QM-025-2014　 质量事故报告管理制度 62　 26 MLLS-ZB-QM-026-2014　 质量投诉管理制度 64　 27 MLLS-ZB-QM-027-2014　 药品不良反应报告制度 66　 28 MLLS-ZB-QM-028-2014　 设施设备保管和维护管理制度 69 29 MLLS-ZB-QM-029-2014　 计量管理制度 71　 30 MLLS-ZB-QM-030-2014　 中药饮片购、存、销管理制度 73　 31 MLLS-ZB-QM-031-2014　 设施设备验证和校准管理制度 77　 32 MLLS-ZB-QM-032-2014　 计算机系统管理制度 79　 33 MLLS-ZB-QM-033-2014　 温湿度自动监测管理制度 82　 34 MLLS-ZB-QM-034-2014　 药品电子监管码管理制度 83　 35 MLLS-ZB-QM-035-2014　 含特殊复方制剂药品管理制度 85　 36 MLLS-ZB-QM-036-2014 冷藏冷冻药品管理制度 87 37 MLLS-ZB-QM-037-2014　 质量风险管理制度 89　 二、总部质量管理程序目录 序号 文件编号 文件名称 页码 1 MLLS-ZB-QP-001-2014 质量管理制度起草、修订、撤销程序 90 2 MLLS-ZB-QP-002-2014　 质量管理体系内部审核程序 93 3 MLLS-ZB-QP-003-2014 药品采购操作程序 97 4 MLLS-ZB-QP-004-2014　 药品收货操作程序 102 5 MLLS-ZB-QP-005-2014　 药品质量检查验收程序 105　 6 MLLS-ZB-QP-006-2014　 药品入库储存操作程序 112　 7 MLLS-ZB-QP-007-2014　 药品在库养护检查操作程序 115　 8 MLLS-ZB-QP-008-2014 药品出库复核操作程序 118 9 MLLS-ZB-QP-009-2014　 零拼发货、配送运输操作程序 120　 10 MLLS-ZB-QP-010-2014　 不合格药品及销毁处理程序 124　 11 MLLS-ZB-QP-011-2014　 退货药品管理程序 127　 12 MLLS-ZB-QP-012-2014　 中药饮片检