万科服务礼仪培训课件.pptx
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万科服务礼仪培训课件;目录;01;;万科服务礼仪体现专业素养，注重细节和流程，确保服务品质。;培训目标与要求;02;服装搭配与要求;面部清洁;饰品佩戴原则;03;;主动倾听;避免言谈中的禁忌;04;确保接待区域整洁、安静、明亮，营造舒适的交流氛围。;;根据对方喜好和公司文化，选择具有代表性和实用性的礼品。;05;感谢您下载包图网平台上提供的PPT作品，为了您和包图网以及原创作者的利益，请勿复制、传播、销售，否则将承担法律责任！包图网将对作品进行维权，按照传播下载次数进行十倍的索取赔偿！
;餐饮过程中的礼仪规范;;06;;针对不同客户群体的服务策略;处理客户投诉与纠纷的礼仪规范;THANKS
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