商务礼仪3拜访礼仪.pdf
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商务礼仪 第4章 商务接待拜访礼仪.ppt
二、到宾馆拜访的礼节 （一）按事前预约时间拜访 （二）讲究仪容仪表 （三）进入宾馆要彬彬有礼 （四）进入客人房间应事先通报 （五）注意谈话场所和时间 三、到私人住所的拜会 （一）选择时间，遵守时间 （二）先声入门，敲门招呼 食指弯曲，指关节敲门，力度适中，间隔有序敲三 下，等待回音。 （三）礼品选择 （四）入门有礼，举止得体 进门后，将随身带来的外套、雨具等放到主人指定的地点，不要随处乱放。 主人没有提出就座不能随便坐下。主人认座之后一定要表示谢意，不能有不文明的行为。 跟主人谈话，语言要客气。注意掌握时间。 道别：起身告辞，要向主人表示“打扰”之意。“请留步”、“再见”！不要起身后
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商务礼仪第4章商务接待拜访礼仪.ppt
二、到宾馆拜访的礼节 （一）按事前预约时间拜访 （二）讲究仪容仪表 （三）进入宾馆要彬彬有礼 （四）进入客人房间应事先通报 （五）注意谈话场所和时间 三、到私人住所的拜会 （一）选择时间，遵守时间 （二）先声入门，敲门招呼 食指弯曲，指关节敲门，力度适中，间隔有序敲三 下，等待回音。 （三）礼品选择 （四）入门有礼，举止得体 进门后，将随身带来的外套、雨具等放到主人指定的地点，不要随处乱放。 主人没有提出就座不能随便坐下。主人认座之后一定要表示谢意，不能有不文明的行为。 跟主人谈话，语言要客气。注意掌握时间。 道别：起身告辞，要向主人表示“打扰”之意。“请留步”、“再见”！不要起身后
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商务礼仪3拜访礼仪精选.ppt
第三讲 商务拜访礼仪 物以类聚 人以情投 拜访客户的黄金定律 一、开门见山，直述来意? 二、突出自我，赢得注目? 三、察言观色，投其所好? 四、明辨身份，找准对象 五、宣传优势，诱之以利 六、以点带面，各个击破 七、端正心态，永不言败 一、开门见山，直述来意? 初次和客户见面时，可用简短的话语直接将此次拜访的目的向对方说明。 比如向对方介绍自己是哪个产品的生产厂家（代理商）；是来谈供货合作事宜，还是来开展促销活动；是来签订合同，还是查询销量；需要对方提供哪些方面的配合和支持等等。 二、突出自我，赢得注目? 首先，不要吝啬名片。 其次，在发放产品
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商务礼仪 第六讲 接待与拜访礼仪.pdf
第六讲 商务接待与拜访礼仪
接 待
待客之道是十分重要的社会交往活动的方式。其原则在于待客以礼、主随客便。
案例：
泰国某政府机构为泰国一项庞大的建筑工程向美国工程公司招标。经过筛选，剩下最后
的三家公司。
泰国人派代表团到美国亲自与各家公司商谈。代表团到达芝加哥时，那家公司由于忙乱
中出了差错。又没有仔细复核飞机到达时间，未去机场迎接泰国客人。但是泰国代表团尽管
初来乍到不熟悉芝加哥，还是自己找到了芝加哥商业中心的一家旅馆。他们打电话
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商务礼仪,商务接待与拜访.pptx
商务接待与拜访礼仪;
人无礼则不生
事无礼则不成
国家无礼则不宁
----荀子
;项目一 商务接待 ;项目一 商务接待 ;一、接待的计划
1.了解客户基本情况
2.做好迎客准备
客人到达
确定饭店
欢迎宴会
商务谈判
参观访问
送别安排
;项目一 商务接待 ;;项目一 商务接待 ; 更正：
①小陈接待礼仪不佳。应提前到达，且根据身份对等原则，还应有一名总经理前往迎接。
②小陈接待礼仪不佳。应安排英语熟练的人员接待
③小陈接待礼仪不佳。事先做好准备工作，了解对方喜好，引导话题
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商务礼仪培训拜访礼仪拜访客户培训PPT.pptx
拜访礼仪拜访礼仪是指拜访应遵循以下的礼仪规范。拜访是指亲自到潜在客户的单位或相应场所去拜见、访问某人或某单位的活动商/务/礼/仪/培/训XXX
往而不来，非礼也；来而不往，亦非礼也
课前讨论拜访中，作为主人的你应怎样招待来宾？而作为来宾应怎样才不致给主人带来烦忧？
目录觅小知做客与待客01会议礼仪02会议中的座次排序03
01觅小知做客与待客拜访礼仪是指拜访应遵循以下的礼仪规范。拜访是指亲自到潜在客户的单位或相应场所去拜见、访问某人或某单位的活动
做客客随主便礼待主人做客的核心约定时间约定地点约定人员约定主题如约而至有约在先
切忌搞“突然袭击”，做“不速之客”！不得已时提前5分钟打个电话做客预
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客户拜访及商务礼仪指南.docx
客户拜访及商务礼仪指南
一、拜访前的准备
1.1了解客户信息
在进行客户拜访之前，深入了解客户信息是的。这包括客户的公司背景、业务范围、主要客户群体、市场地位等方面。通过各种渠道，如公司官网、行业报告、新闻资讯等，获取关于客户的详细信息，以便在拜访中能够更好地与客户沟通和交流。同时了解客户的个人喜好、工作风格等也有助于建立良好的关系，让客户感受到我们的关注和尊重。
1.2确定拜访目的
明确拜访目的是客户拜访的关键。是为了推销产品或服务，还是为了了解客户需求、解决问题或建立合作关系？根据不同的目的，制定相应的拜访计划和策略。如果是推销产品或服务，要准备好详细的产品资料和演示文稿，突出产品的优势和
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明确拜访中的商务礼仪试题及答案.docx
明确拜访中的商务礼仪试题及答案
姓名：____________________
一、单项选择题（每题1分，共20分）
1.在商务拜访中，以下哪种行为是不礼貌的？
A.提前到达目的地
B.主动与接待人员打招呼
C.进入办公室后不敲门
D.拜访结束后及时道谢
2.在商务拜访中，以下哪种着装是不合适的？
A.正式西装
B.商务休闲装
C.运动装
D.礼服
3.拜访客户时，以下哪个时间段是最佳拜访时间？
A.上午9点到10点
B.中午12点到1点
C.下午3点到5点
D.晚上7点到9点
4.在商务拜访中，以下哪种做法是不恰当的？
A.提前预约拜访时间
B.提前了解拜访对象的背景信息
C.拜访时随意更换
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现代商务礼仪-大客户拜访.pptx
2025/4/22主讲：朱越民1现代商务礼仪
——大客户拜访技巧
2025/4/22主讲：朱越民2有礼走天下01商务社交礼仪须知02认识礼仪03课程导引04商务拜访礼仪要点05营销人员个人礼仪06
2025/4/22主讲：朱越民3认识礼仪第
一
节
2025/4/22主讲：朱越民4礼仪的起源礼1仪政治制度2容貌外表礼貌礼节3仪式礼节礼物4准则法度
2025/4/22主讲：朱越民5礼仪的特点时代性；；具体性；操作性；；
2025/4/22主讲：朱越民6遵守敬人宽容真诚适度礼仪的原则
2025/4/22主讲：朱越民7礼仪与人际交往；礼仪与；礼仪与国际交往；礼仪与文明水准；礼仪的作用
2025/4/
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汽车商务礼仪课件 正式拜访.ppt
正式拜访正式拜访当约定时间己到，对方也已等候，这时拜访正式开始。这是拜访客户最关键的环节，需谨慎为之。正式拜访（一）敲门进入拜访者需敲门或按门铃，等到有人应声允许或出来迎接时方可进入。不打招呼就擅自闯入，即使门原来就开着，也是非常不礼貌的。敲门时，要用食指，力度适中，间隔有序敲三下，等待回音。如无应声，可稍加力度，再敲三下，如有应声，要侧身隐立于右门框一侧，待门开时再向前迈半步，与主人相对。正式拜访（一）敲门进入注意：无论门开门闭，入室均应敲门正式拜访（二）问候寒暄在办公场合，拜访者见到对方首先向对方问候，如果有其他人在场，且比对方的地位高，要先问候他人。如果另外一人和对方等级或是对方的部属，
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商务礼仪培训教程 项目六 商务拜访礼仪.ppt
项目六 商务拜访礼仪 ?一、拜访前的准备礼仪 二、商务出行的礼仪 三、拜访中的礼仪 四、商务拜访的礼品礼仪 二、 能力目标 1. 掌握恰当的拜访时机。 2. 能以正确的言谈举止拜访主人。 第一节 商务拜访前的准备礼仪 拜访的意义和种类 一、拜访的意义 二、公关活动中的拜访类型 拜访是指亲自或派人到朋友家或有业务往来的客户单位或相应的场所去拜见、访问某人或单位的活动。拜访从性质上可分为事务性拜访、礼节性拜访和私人拜访，而事务性拜访又分为商务性洽谈拜访和专题交涉性拜访。无论何种拜访，拜访工作要想达到成功，商务人员就必须遵守一定的礼仪惯例和规范。 第一
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商务礼仪培训教程项目六商务拜访礼仪.ppt
工程六商务拜访礼仪;二、能力目标;第一节商务拜访前的准备礼仪;拜访礼仪;拜访的意义和种类;中国人讲究来而不往非礼也。通过拜访，人们可以交流信息、拉近距离、统一意见、开展友情。不能只在有求于人的时候才想到拜访。
商务拜访的特点是双方代表的是公司的形象。
商务场合的礼仪特点：
不分男女、无论长幼、客户至上、职位优先;
拜访是指亲自或派人到朋友家或有业务往来的客户单位或相应的场所去拜见、访问某人或单位的活动。拜访从性质上可分为事务性拜访、礼节性拜访和私人拜访，而事务性拜访又分为商务性洽谈拜访和专题交涉性拜访。无论何种拜访，拜访工作要想到达成功，商务人员就必须遵守一定的礼仪惯例和标准。;重要的礼仪有三
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商务礼仪-客户接待与拜访礼仪( 40页).ppt
. * 美国人忌用的体态语 盯视他人。 冲着别人伸舌头。 用食指指点交往对象。 用食指横在喉头之前。 竖起拇指并以之指向身后。 竖起中指。美国人认为，这些体态语都具有侮辱他人之意。 . * 美国国花 山楂花 玫瑰花 . * 英国风情 英国圣保罗大教堂 英国大本钟 . * 英国饮食 英国上流社会的早餐 英国绅士饮食 美妙的下午茶 . * 英国国菜 烤牛肉加约克郡布丁 威士忌酒 . * 英国适宜赠送的礼品 威士忌 鲜花 巧克力 . * 不宜赠送的礼品 在人际交往中，英国人不欢迎贵重的礼物。涉及私人生活的服饰、肥皂、香水，带有公司标志与广告的物品 。 . * 英国人的主要民俗禁忌 1、
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中华讲师网：商务礼仪---之拜访礼仪.ppt
商务礼仪
---之拜访礼仪;讨论：;预约：;到访拜会;项目 4.2——
接待礼仪; 基本原则;基本规则：; 迎客：;接待前的准备工作：; 接待规格; 思考：办公室接待客人，接待规格该如何确定呢？; 接待费用; 接待规格中的级别问题：;全面考虑 , 周到安排 ;迎候地点的选择：; 接待场所即我们通常说的会客室。在客人到达前要根据具体情况 , 把会客室精心收拾一番 , 比如一般情况下应先打扫卫生 , 适当准备一些香 烟、水果、饮料、茶具，摆放一些鲜花等等。
如果是商业或其他公务会谈 , 还应准备一些文具用品和可能用上的相
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拜访、接待、送客商务礼仪160428讲解.ppt
拜访、接待、送客商务礼仪 主讲人：贺琼 部门：可建管理部 2016年4月28日 商务礼仪 （拜访、接待、送客） 主讲人：贺琼 商务拜访礼仪 拜访前应先和被访对象（客户）约定，已经约好，要在拜访前一、二天再去电话，以免对方忘 记或发生变更，防止扑空或扰乱对方的计划。 拜访时要准时赴约。如果由于无法预料的原因而迟到，最好事先电话通知对方，让