企业招聘中背景调查存在的问题与对策分析 ——以广州市和顺餐饮企业管理有限公司为例.docx

企业招聘中背景调查存在的问题与对策分析——以广州市和顺餐饮企业管理有限公司为例

摘要：随着经济水平的不断提高，更多新的企业管理方式也在不断出现。现代企业为谋求生存和发展，纷纷寻找更合适企业的管理模式，以谋求在我国激烈的市场竞争中能占有一席地位。其中人力资源管理被大多数企业所重视，因为企业要发展就离不开人力资源，优秀人才能给企业发展提供助力，合适企业的员工才是企业发展的基本。在现今的21世纪，科技信息越来越发达，许多企业都在借用科技信息的便利为企业招聘人才。虽然这能给企业更快速地找到人才，但问题也渐渐出现，比如人岗不匹配、学历造假、胜任力不符等问题。在招聘过程中企业重视对候选人所提供信息的真实性和有效性进行识别，对应聘者进行背景调查。

本文以“广州市和顺餐饮企业管理有限公司”招聘背景调查进行分析。首先,分析以“广州市和顺餐饮企业管理有限公司”招聘背景调查现状。然后，对“广州市和顺餐饮企业管理有限公司”找出招聘背景调查中存在的问题，并研究问题存在的原因。最后提出合适“广州市和顺餐饮企业管理有限公司”的背景调查的建议。关键词：人力资源管理，招聘，背景调查

第1章绪论1.1研究背景及研究意义

1.1.1研究背景分析

背景调查最早可以追溯到20世纪80年代的一些欧美国家，当时的一些人力资源管理者为了对应聘者的背景信息进行核实和审查，开始利用侦探公司进行背景调查。到了上世纪90年代，劳动仲裁案件的激增，使企业对于用人越来越谨慎，很多企业开始对员工进行雇用前的调查，以避免发生劳资纠纷，也出现了一些雇用前的调查公司。后来背景调查由国外传入了中国。原本一些为企业提供商业报告服务的外国资本公司慢慢演变为提供背景调查服务，随着中国市场化迅速发展，近年来招聘背景调查逐渐被现代企业应用。现代企业应用招聘背景调查，是为提前做好员工身份信息的核实和调查，以防止出现员工提供虚假信息、人岗不匹配等现象，避免用人风险，并提高招聘有效性。招聘背景调查不但能为企业有效招聘提供帮助，还能考核应聘者的诚信度。

1.1.2研究意义

随着人力资源管理在我国的快速发展，现代企业都在应用人力资源管理，其中的招聘背景调查也被企业广泛应用，背景调查能让企业在招聘中更好的识别应聘者所提供信息的真实性和有效性。本文以“广州市和顺餐饮企业管理有限公司”为例，探究在企业招聘背景调查存在的没有按规定及时进行调查、调查的内容过于宽泛、电话访谈取得的信息难以确保其真实性、进行背景调查时未经应聘者同意的问题，分析合适企业的背景调查对策，这样企业不仅招收优秀人才，而且能促进企业快速发展，更重要的是，可以掌握人才管理的优势，保留人才优势。为了使企业在市场上获得更好的地位，有必要知道如何改善招聘背景调查有效性，运用适合方法去识别人才，是很多企业需要研究和关注的问题。“广州市和顺餐饮企业管理有限公司”成为专业化的餐饮连锁管理公司并在国内餐饮连锁行业中占有一席地位，除了要不断发掘企业自身的优势，以及当前阶段企业的发展状况和战略以外，更要重视对人才管理。要想在激烈的市场竞争中让企业不断的壮大，优秀的人才后备力量是其关键之所在。真正的发挥好人才资源，在将来能为企业创造更大的利益。通过“广州市和顺餐饮企业管理有限公司”为例进行分析，以此为企业带来更好的发展。

1.2研究内容与研究方法

1.2.1研究内容

以“广州市和顺餐饮企业管理有限公司”为例，通过对背景招聘的应用情况分析、招聘背景调查流程分析，发现“广州市和顺餐饮企业管理有限公司”招聘背景调查存在没有按规定及时进行调查，调查的内容过于宽泛，电话访谈取得的信息难以确保其真实性，进行背景调查时未经应聘者同意的问题。产生这些问题的原因是公司忽视了背景调查的重要性，没有对不同岗位、层级候选人背景调查内容做细分，背景调查的流程还不完善。根据对“广州市和顺餐饮企业管理有限公司”招聘背景调查的研究分析，结合招聘背景查的相关理论，提出一些优化建议的过程。

2.2研究方法及技术路线一、研究的方法（一）文献研究法。掌握所要研究的内容以及查找理论依据主要是通过查阅文献资料，找出形成对象科学理解的理论基础。通过对招聘背景调查的分析，利用现代企业招聘背景调查及相关背景资料，加深对招聘背景调查对企业经营的促进作用和影响的认识——以“广州市和顺餐饮企业管理有限公司”为例。（二）观察法。观察法是为了获得信息而使用感官和辅助工具的方法，以根据研究目的、研究概要、观察表，观察研究对象。通过在公司实习期间对背景调查实施的观察和研究，从而获得“广州市和顺餐饮企业管理有限公司”在招聘背景调查方面的信息材料，为撰写本论文提供全面的信息资源。

（三）调查法。调查法是对该研究对象的现状和历史状况进行系统、系统地收集资料的方法。根据