DMS系统解决方案.pdf

DMS系统整体功能模块概述 ERP 系统 DMS项目范围管理平台 ESB数据交换中心 整机销售 售后服务 配件运作 协同管理 协同管理 协同管理 Internet 经销商销售 经销商售后服 经销商配件管 管理模块 务管理模块 理模块 第 1 页 销售管理概要业务流程 资金管理 主 机 厂 计划管理 订单管理 订单配机 储运管理 实销统计 经 销 计划管理 订单管理 电视跟踪 经销商电视 客户资料上 商 资金对账 验收 报 客户开拓 潜在客 经销商 经销商 户跟踪 库存管理 销售管理 销售顾问管理 第2 页 销售商整机销售管理模块  以客户为中心的销售流程 市场 意向 销售 订单 收款 售后 开拓 跟踪 订单 配机 交货 关怀  开拓活动  新建客户  销售订单  配机  交机  售后回访  直邮  客户分级  退货单  财务收款  投诉管理  电话销售  意向跟踪  调拨订单  财务结算 记录，分  任务提醒  保险业务 派，处理， 结案  决策支持的报表分析  报表，单据 –销售人员业绩看板，电视机库存及资金看板，客户流量分析看板等  优化资源配置管理  验收入库  移库操作  交货出库  退货入库  库存冻结(质损等）  调拨出库  调拨入库  盘点，安全库存  退货出库 第3 页 主机厂端协同管理介绍 市场和计划管理 订单管理 储运管理 财务管理 经销商指导  市场信息管理  订单确认  电视机状态管理  促销