新一代网络安全技术合作协议.doc

新一代网络安全技术合作协议

合同编号：__________

甲方（以下简称“甲方”）：

乙方（以下简称“乙方”）：

第一章定义与术语

1.1本协议中，以下术语的含义如下：

1.1.1“产品”指乙方开发并拥有知识产权的网络安全技术产品。

1.1.2“服务”指甲乙双方根据本协议约定，相互提供的技术支持、咨询、培训等服务。

1.1.3“知识产权”包括但不限于专利权、商标权、著作权、商业秘密等。

第二章合作目标

2.1甲方同意采购乙方产品，并按照本协议约定支付相应费用。

2.2乙方同意为甲方提供网络安全技术服务，保证甲方网络安全防护能力的提升。

第三章权利与义务

3.1甲方权利与义务：

3.1.1甲方有权按照本协议约定使用乙方产品和服务。

3.1.2甲方应保证在使用乙方产品和服务过程中，不侵犯乙方知识产权。

3.1.3甲方应及时支付本协议约定的费用。

3.2乙方权利与义务：

3.2.1乙方应保证产品质量，保证产品符合甲方需求。

3.2.2乙方应按照本协议约定，为甲方提供优质的技术服务。

3.2.3乙方应尊重甲方商业秘密，不泄露甲方相关信息。

第四章价格与支付

4.1甲方应按照以下方式支付乙方产品和服务费用：

4.1.1甲方应在签订本协议后____个工作日内，向乙方支付产品费用。

4.1.2甲方应在乙方完成技术服务后____个工作日内，向乙方支付服务费用。

4.2乙方开具正规发票，甲方凭发票进行支付。

第五章保密条款

5.1甲方和乙方应对在合作过程中获知的对方商业秘密和机密信息予以保密。

5.2保密期限自本协议签订之日起算，至本协议终止或履行完毕之日止。

5.3保密内容不包括以下信息：

5.3.1公开渠道获取的信息。

5.3.2保密方已公开的信息。

5.3.3保密方事先同意公开的信息。

5.4保密方违反本条款的，应承担相应的法律责任。

第六章技术支持与服务条款

6.1技术支持

6.1.1乙方应向甲方提供产品安装、使用和维护过程中的技术支持。

6.1.2技术支持服务包括但不限于电话支持、远程诊断和现场支持。

6.1.3乙方应在接到甲方技术支持请求后____小时内响应，并提供解决方案。

6.2服务水平

6.2.1乙方应保证提供的技术服务达到以下服务水平：

6.2.1.1产品正常运行时间不低于99.9%。

6.2.1.2技术支持响应时间不超过____分钟。

6.2.1.3解决方案提供时间不超过____小时。

6.3培训与指导

6.3.1乙方应为甲方提供产品操作和管理的培训。

6.3.2培训方式包括但不限于现场培训、在线培训和视频培训。

6.3.3乙方应保证培训内容全面、系统，使甲方人员能够熟练掌握产品使用方法。

第七章质量保证

7.1产品质量

7.1.1乙方应保证提供的产品符合国家和行业标准。

7.1.2乙方应保证产品不存在重大缺陷或故障，不影响甲方的正常使用。

7.1.3若产品存在质量问题，乙方应在接到甲方通知后____个工作日内予以解决。

7.2服务质量

7.2.1乙方应保证提供的技术服务符合本协议约定。

7.2.2乙方应定期对服务效果进行评估，并根据评估结果进行改进。

7.2.3乙方应保证服务质量达到____分以上（满分100分）。

第八章违约责任

8.1甲方违约

8.1.1甲方未按照本协议约定支付费用的，乙方有权暂停提供产品和服务。

8.1.2甲方违反保密条款的，乙方有权要求甲方承担违约责任。

8.2乙方违约

8.2.1乙方未按照本协议约定提供产品或服务的，甲方有权要求乙方承担违约责任。

8.2.2乙方泄露甲方商业秘密的，甲方有权要求乙方承担违约责任。

第九章争议解决

9.1本协议履行过程中，如发生争议，双方应首先通过友好协商解决。

9.2若协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

9.3争议解决期间，除争议事项外，本协议其他部分仍应继续履行。

第十章协议终止与解除

10.1协议终止

10.1.1本协议因以下原因终止：

10.1.1.1双方协商一致。

10.1.1.2合同期限届满。

10.1.1.3法律法规规定的其他终止情形。

10.2协议解除

10.2.1任何一方未履行本协议约定的义务，经对方催告后____个工作日内仍未履行的，对方有权解除本协议。

10.2.2任何一方发生重大违约行为，对方有权立即解除本协议。

10.3终止或解除后的处理

10.3.1本协议终止或解除后，双方应按照本协议约定处理已发生的权利义务。

10.3.2终止或解除后，双方仍应遵守保密条款。

第十一章违约赔偿

11.1若因乙方原因导致产品或服务不符合本协议约定，乙方应承担以下违约赔偿责任：

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