社区党群服务中心建设方案.docx

?一、建设背景

随着城市化进程的加快，社区在城市发展中的地位日益重要。社区党群服务中心作为联系群众、服务群众的重要平台，对于加强基层党组织建设、提升社区治理水平、增强居民归属感和幸福感具有重要意义。为进一步完善社区党群服务功能，提高服务质量，特制定本建设方案。

二、建设目标

1.打造一个集党建工作、政务服务、社区活动、居民交流等多功能于一体的综合性党群服务平台。

2.加强党组织对社区各项工作的领导，提高党组织的凝聚力和战斗力。

3.为居民提供便捷、高效、优质的一站式服务，满足居民多样化的需求。

4.丰富居民的精神文化生活，促进社区和谐稳定发展。

三、建设原则

1.以人为本原则：以居民需求为导向，充分考虑不同群体的特点和需求，提供个性化、精准化的服务。

2.整合资源原则：整合社区内各类资源，实现资源共享、优势互补，提高资源利用效率。

3.功能集成原则：将党建、政务、服务、活动等功能有机融合，打造一站式服务平台。

4.创新发展原则：运用现代信息技术，创新服务方式和手段，提高服务效能和质量。

四、建设内容

1.功能区域设置

-党建工作区：设置党员活动室、党建展示厅、谈心谈话室等，为党员提供学习、交流、活动的场所。

-政务服务区：设立一站式服务窗口，办理各类政务服务事项，如民政、社保、计生、综治等。

-社区活动区：建设多功能活动室、图书阅览室、健身房、舞蹈室等，组织开展各类文化体育活动。

-居民交流区：设置休闲茶座、心理咨询室等，为居民提供交流沟通、心理咨询的空间。

-志愿服务区：搭建志愿者招募、培训、管理和服务平台，鼓励居民参与志愿服务。

2.设施设备配备

-办公设备：配备电脑、打印机、复印机、传真机等办公设备，满足日常办公需求。

-服务设施：设置服务窗口、等候区、自助服务终端等，方便居民办事。

-活动设施：配备桌椅、音响、投影仪、健身器材、图书等活动设施，满足居民开展各类活动的需要。

-信息化设备：安装电子显示屏、触摸屏查询系统、无线网络等信息化设备，提升服务智能化水平。

3.人员队伍建设

-工作人员配备：根据服务中心的功能和业务需求，配备专职工作人员，包括党建指导员、政务服务员、活动组织者、心理咨询师、志愿者管理员等。

-人员培训：定期组织工作人员参加业务培训和综合素质培训，提高服务能力和水平。

-志愿者队伍建设：建立志愿者招募、培训、管理和激励机制，吸引更多居民参与志愿服务。

4.制度建设

-工作制度：建立健全党建工作制度、政务服务制度、社区活动制度、居民交流制度、志愿服务制度等，规范服务中心的运行。

-考核制度：制定工作人员考核办法，对工作人员的工作业绩、服务质量等进行考核评价。

-监督制度：设立意见箱、投诉电话等，接受居民监督，及时处理居民反映的问题。

五、建设步骤

1.规划设计阶段（[具体时间区间1]）

-开展社区调研，了解居民需求和社区实际情况。

-制定设计方案，明确功能区域设置、设施设备配备等。

-组织专家评审，对设计方案进行优化完善。

2.装修改造阶段（[具体时间区间2]）

-按照设计方案进行装修改造，确保工程质量和进度。

-采购设施设备，进行安装调试。

3.人员配备与培训阶段（[具体时间区间3]）

-招聘工作人员，进行岗位培训。

-招募志愿者，建立志愿者队伍。

4.试运行阶段（[具体时间区间4]）

-服务中心试运行，对运行情况进行监测和评估。

-收集居民意见建议，及时调整完善服务内容和方式。

5.正式运行阶段（[具体时间区间5]）

-服务中心正式投入运行，全面开展各项服务工作。

-定期对服务中心进行检查评估，不断提升服务质量和水平。

六、资金预算

1.装修改造费用：[X]元，包括室内装修、水电改造、消防设施等费用。

2.设施设备采购费用：[X]元，包括办公设备、服务设施、活动设施、信息化设备等费用。

3.人员费用：[X]元，包括工作人员工资、奖金、福利等费用。

4.其他费用：[X]元，包括水电费、物业费、宣传费等费用。

总预算：[X]元

七、保障措施

1.组织保障：成立社区党群服务中心建设工作领导小组，由社区党组织书记任组长，负责统筹协