党建工作总结从以前写到现在(共3篇汇总).doc
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第1篇从参加工作到现在
工 作 感 受
从参加工作到现在,我在一步步蜕变。由懵懂到历练,由无知到成熟。在每一天的工作中,与同事的相处,与客户的交流,在慢慢提升我自身的认识,在磨练我的性格,在增长我的能力,使我在人生这所大学里足以畅游。这是我这三年多最大的收获。工作时间的积累,沉淀下了很多的东西。下面简单谈谈我在工作中各个方面的感想,希望能梳理一下思路,重新踏上一个新的台阶。
刚开始参加工作,是抱着十二分信心去干每一件工作。积极的去参与每件事,想得到客户满意的微笑,想得到每个人的肯定,想尽力去完成好每件事情。
刚开始是一个学习者,在将近半年的时间里我去学怎样做;再后来是一个操作者,在一步步熟悉自己的工作。当然,我希望变成一个走在前面的人。但是在这个过程中,并不是那么如意。现在我们的工作可以非为三项内控 营销
服务,它们是不可分割的,我们只有每项都做好,才具备可与别人竞争的能力。
在服务方面,一直没有做到标准的那样好,但是应该是一直在进步的。从刚开始的简单办理业务,不让客户投诉;到礼貌性的问候,和客户简单的沟通;再到现在举手招迎,双手接递,礼貌问候,快速办理,一句话营销,送别客户。不仅带给我们的客户更多的愉悦,也使我们的心情更加轻松,我们的工作氛围也更加融洽。但是,在周而复始的每一天,也会疲倦,现在最大的缺点就是没有坚持性,不能一直做得那么好。至少应该把客户当成自己好久不见的朋友,那样会笑的更亲切,在客户面前要表现出我们最儒雅的样子,那样才会让朋友记住我们,才会让客户选择我们。在塑造我们自身形象的同时,也代表中国银行。目前为止,我没有更高层次的认识,我只想从内心把每位客户都当成朋友,发自内心的服务于他们,让他们选择我!
当然,仅仅有发自内心的笑是不够的,客户选择我们,是因为信任!我们就要拿出我们最好的。目前为止,我们的客户群较少,我个人认为,以前柜台的不规范服务仅仅是占一部分原因。因为我们代发工资业务发展比较慢,很多基础客户都不属于我们,客户必须上门办理业务和客户选择性办理业务,这样的百分比是完全不平衡的。而且,经过各个层次的各种调研,我们办理业务的流程好像也具备一些缺陷,不是简单快捷,而是需要照顾很多条条款款。就好像鞋太大,是走不远路的,会掉;鞋太紧,脚会痛,也走不远的。只有刚刚好,跑跳才会自如。我们目前的重点同样也应该服务,营销两手抓。而且,营销占的比重应该更大,只有有客户,我们的优质服务才会有对象,才会有发展。鸡和蛋到底先有哪个,对于我们银行来说,绝对应该是先有鸡,才会有蛋,才会有客户的延续。再者,我们的员工往往是身兼数职,需要严守内控防线,熟练每项业务,还要营销业务。往往顾此失彼,弄到最后很是疲倦,芝麻西瓜都抓不住。每位领导都想员工能干一点,多干一点。其实,不怕员工只做自己的本职工作,而是怕,连本职工作都干不好。因为没有成绩,会很沮丧,会丧失斗志。长此以往,就成了恶性循环。这是我们都不愿意的。如果,这些问题能够协调解决的话,我相信员工的积极性也就会激发,我们的竞争力也就提高了。
我站在一个基层一线的员工的位置,可能认识比较浅薄。但是,这些仅仅是我的一些想法。现在,重新梳理了一下自己的思路,我会按照要求去努力工作,尽量做到自己最好,体现自己的价值。
第2篇从毕业到现在,六家公司的面试经历总结.
从毕业到现在,六家公司的面试经历总结.
第一家北京网派科技有限公司
这是一家小公司,是那种三五个人,两三条枪的那种。
11年2月份,来到北京,因为还没有毕业,就随便投了个简历,第二天接到面试通知,第三天去面试,所谓的面试,就是和老总聊了几句,第四天就这么稀里糊涂的上班了,因为没有毕业,所以算是实习,实习工资2K,后来3K,后来5K,后来6K并且给上社保,但也只是最低基数,没几个钱。
总结在这公司呆了一年多,现在发现没有发展空间,不得不跳槽,有种实属无耐的感觉,所以建议新人在找第一份工作的时候,万万不可心急,一定要多多比较,找一个适合自己发展的公司。第二家 北京捷通华声语音技术有限公司
这是一家做语音识别和手写识别的,公司规在200多人,80%是做开发的,我面试的职位是 “ 云计算(c++)开发工程师”
在去面试之前,我还没有提出离职,于是请个了病假,偷偷的去面试了。到了这家公司之后,给我的第一印象特别好,办公环境很幽雅。去了之后,前台MM给了几页题,先做了做题,这题可有难度,全是编程题,很专业,但是没关系,咱不怕,从10点到11点半多,做了一个半小时交了份卷,感觉还不错,实际也不错,前台MM就跟我说,您答的还不错,中午你了,您先去吃个饭,下午1点半来面试可以吗?这话问的,能不可以吗?下午吃过饭之后,开始是一技术部的,他问:你为什么离职?我想都没想就说公司太小,没有什么
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