【江苏驾校一点通2015】2015年江苏省中级导游考试《导游知识专题》试题一点通.doc

PAGE  PAGE 16 【江苏驾校一点通2015】2015年江苏省中级导游考试《导游知识专题》试题一点通 1、以下哪些是旅游服务的原则（） A游客至上原则 B旅行合同原则 C“AIDA”原则 D安全第一原则 E合理而可能原则 2、导游人员是旅游计划的（） A决策者 B管理者 C制定者 D执行者 3、近代旅游业兴起，出现了专门为游客提供讲解的服务人员是在（） A 18世纪中期 B 19世纪末期 C 19世纪中期 D 18世纪中期 4、导游人员的身心健康包括（） A身体健康 B有心理学常识 C思想健康 D心理平衡 E高学历 5、导游服务大体可分为哪三大类() A导游讲解服务 B旅游侵权执法 C室内交通服务 D证件代管服务 E旅行生活照料服务 6、导游服务的特点归纳起来有如下几点() A独立性 B复杂性 C跨文化性 D体脑高度结合 E诱惑性 7、全程陪同导游人员的主要职责（） A实施旅游接待计划 B做好组织协调工作 C维护安全.处理事故 D宣传调研 E导游讲解 8、我国历史上最早的一家由中国人开设的旅行社是（） A 19