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嵌入式无线智能排队系统的研究与设计的中期报告

一、研究背景

随着社会信息化的不断深入，各个行业的服务水平和效率要求越来越高，尤其是医院、银行、超市等需要排队等候的场所，顾客或患者的等待时间长，经常会导致不满和不良评价。传统的排队方式往往低效且难以管理，需要一种智能、高效、便捷的排队系统来解决这一问题。本项目选择开发一种嵌入式无线智能排队系统，实现智能排队、可视化管理和数据分析的功能。

二、研究目的和内容

本项目旨在开发一种基于嵌入式无线技术的智能排队系统，实现以下功能：

1.排队智能化：顾客或患者通过智能终端手机或平板电脑取号、预约、选择服务，排队系统智能分配号码。

2.管理可视化：管理员可以通过PC机或手机APP实时查看各个服务点的排队情况、叫号情况、顾客或患者信息等，实现可视化管理。

3.数据分析：排队系统可收集各种数据信息，对排队情况、服务效率、顾客或患者满意度等进行数据分析，提供决策支持。

本项目中期报告主要完成以下内容：

1.对相关技术和产品进行研究和比较，选择合适的开发平台、无线通信模块、传感器和显示屏等硬件设备。

2.设计嵌入式系统框架和软件架构，确定系统功能模块和数据流向，建立需求分析和系统设计文档。

3.完成系统的软硬件集成和测试，实现基本功能，建立系统测试文档。

三、研究方法和方案

1.技术研究和比较

选择合适的硬件设备是本项目的重要一步。我们主要考虑了以下几个方面：

（1）开发平台：树莓派、Arduino、BeagleBone等

（2）无线通信模块：SIM800L、ESP8266、Zigbee等

（3）传感器：红外传感器、超声波传感器、压力传感器等

（4）显示屏：OLED屏、LCD屏等

我们将对这些硬件设备进行详细的研究和比较，根据项目要求选择最适合的设备。

2.软件设计和开发

根据系统需求，我们设计了以下几个模块：用户端、服务器端、管理员端。其中用户端负责用户的排队、叫号等操作；服务器端负责数据的存储和分析；管理员端可以对用户端的功能进行监控和控制。我们将使用Java语言进行编程，利用MySQL数据库进行数据存储和管理。

3.系统测试和集成

在开发系统的过程中，我们将按照需求分析和系统设计文档进行开发，同时编写详细的测试文档，并利用模拟器和实际设备进行系统测试。在系统测试过程中，我们将测试系统的性能、可靠性、易用性等方面的指标，确保系统的质量和稳定性。

四、预期结果与意义

本项目将完成嵌入式无线智能排队系统的设计和开发，实现智能排队、可视化管理和数据分析的功能。该系统可以应用于医院、超市、银行等需要排队等候的场所，提高服务效率和顾客或患者满意度，具有重要的社会意义和应用价值。同时，本项目还可以为学生提供嵌入式技术的实践机会，提高实践能力和创新能力。