亿达电影院线电子商务系统建设总体规划报告书.doc

目标企业电子商务系统建设总体规划报告 目标企业名称： 亿达电影院线 目标企业经营类型： 提供观看3D、2D、IMAX电影观看 企业电子商务战略分析 企业基本情况介绍 亿达集团是长沙一家拥有先进管理系统的电影院线，亿达电影院线开业影城8家，40块电影屏幕，占有长沙近10%的市场份额。亿达电影院线是长沙好评率第一的院线，开业五星级影城2家，40块银幕，其中IMAX屏幕10块，占有长沙15%的票房份额。计划到2015年开业20家影城，拥有屏幕80块。亿达文化产业集团是最文化企业，资产元，2012年收入元；计划2016年收入达到，进入文化企业前20名；2020年收入达到元，进入文化企业前10名。 内部环境 外部环境 竞争优势（S） （1）地处老城区核心，附近，遍布餐饮、娱乐、企业、住宅小区等，交通便利，人口素质高，人流量大，人口密度大。 （2）定位星级高，装修档次高，影城设置功能区域。 （3）省广播电影电视局、省电影公司等单位联合扶持，资金雄厚，省市联动机制活力大。 （4）线下资源丰富，会员数量众多，在长沙拥有多家院线。 竞争劣势（W） (1)新晋影视品牌，经营经验缺乏，客户口碑不足。 （2）提供的停车位较少，影城距离公交站有一定距离。 （3）影城建筑历史原因，空间布局相对欠佳，影厅较小。 （4）暂时缺少一支经验足，能力强的经营管理团队。 机会（O） （1）附近的“王府井影院”、“人民电影院”等同业对手处于低迷或歇业状态，暂不构成竞争。 （2）电影产业的蓬勃发展，国内外大片、名片的持续上市，为电影文化产业提供良好的发展动力。 （3）勤劳致富的长沙民众在经济社会发展进程中，对影视文化的需求日益增长，观影作为健康放松的休闲方式正逐步融入青年大众的生活。 SO战略 在附近餐饮、娱乐、企业、住宅小区等地方用发传单或在公交站牌或在各大论坛打广告方式宣传影院，宣传噱头可以用配套设施高档，加强与省广播电影电视局、省电影公司等单位合作，可在电商系统上尽多开展会员活动稳固客户。 WO战略 塑造高端的形象品牌，加强经营团队素质，可在附近公交站设置引导牌指示本影院位置，并在网站上设置地图标识，若观影需求很大，考虑扩建，并实时更新观影座位。 挖掘“王府井影院”、“人民电影院”优秀人才，补充自己的团队。 为补充自己的空间不足等缺点，可引进优秀影片弥补这一不足。 虽然公交站远，可以给年轻人更多优惠让其忽略这段距离。 威胁（T） 长沙悦方影院因其丰富经验、品牌口碑和强大团队等优势因素势必对长沙亿达构成明显竞争；长沙横店王府井因其本地、历史、公园和多元等优势，已拥有相当一部分稳定客户资源。 ST战略 利用网络水军等方式在各大论坛塑造对长沙悦方影院、长沙横店王府井不利的形象，可从服务态度，屏幕不够亮，位置坐着不舒服方向入手。 WT战略 挖掘对方优秀管理人才或引进外地更优秀的人才管理企业，在公园等地方加强影院的宣传优势。专攻对方弱点，提出与对方不同的品牌设定，以达到品牌的提升，注意细节，并在网站上介绍本影院的优点。 4.电子商务战略的确立（具体描述企业电子商务战略，包括拟建的系统范围、系统目标、经营模式、盈利方式等等） 系统范围：本企业拟建的系统是包括了影院的电影宣传、销售、会员管理以及企业人事变动的电子商务系统； 系统目标：减少影院人员的雇用，实现企业的良好服务和客户体验，实现企业的盈利再增长，让全城的人都可以随时随地订票来观看电影。 经营模式：企业派专业人员进行操作经营，实现影院观影的与系统销售更衔接； 盈利方式：提高企业工作效率，降低企业成本，获得更大的利润； 5.企业整体电子商务战略方案的可行性分析（包括技术可行性、经济可行性、管理可行性等） 技术可行性： 企业缺少一个电子商务订票售票系统部分，相应的资源电子商务系统所带来的总效益能超过开发和维护的总成本。 商务系统的开发 管理可行性：本企业与专业的电商建设公司有合作关系，该企业为我公司培训了大量的专业管理人员。所以企业有一定的高素质管理人才 企业电子商务系统的需求分析 需求获取计划 确定需求来源 .企业如果有自己的电子商务系统，能够减少企业的人力物力投入，降低成本，提高企业的利润； 在特产行业目前还没有一个企业拥有一个完整的电子商务系统，如果本企业建立一个的话，势必会加大自己的竞争力，有利于企业更好的发展。 确定需求获取的方法 （1）.实地调查与分析 （2）.书面咨询方式 需求获取的具体实施方案（包括计划的时间、地点、人物、方式方法、调查访谈所设计的访谈问题与问卷设计等等） （1）.时间：2014.04.02-2014.04.09（7天） （2