XX年妇产科护理工作年终总结.doc

XX年妇产科护理工作年终总结 跨越XX年年，我们即将迎来的是XXX年，是令人激情振奋的一一年，新的一年是美好的，，令人向往的，但要走好就就必须清楚过去的一切是否否完美，因此现将本人一年年来的工作总结如下：其经经验及教训会指导我们今后后的思路，带领全体妇产科科护理人员22人为提高护护理工作水平而拼搏奋斗。。 在政治思想方面，我们始始终以“三个代表”重要思思想作为引领我们科室各项项工作的航标，牢固树立科科学发展观，坚持以人为本本的工作思路，在院长和各各级主管部门的正确领导下下，紧紧围绕全年工作目标标，不断强化内部管理，深深化运营机制改革。通过全全科室干部职工的共同努力力，我科室迎来了发展的最最好时期，住院人次均创下下历史新高，业务量持续增增长，经济效益、社会效益益大幅度攀升，同时我们始始终坚持全心全意为人民服服务的主导思想，坚持改革革、发展和进步，不断提高高自己和全科室人的政治理理论水平。积极参加各项政政治活动、维护领导、团结结同志，具有良好的职业道道德和敬业精神，工作勤勤勤恳恳，任劳任怨、社会评评价口碑很好。 我知道任任何一个科室工作的开展，，都离不开相关科室的配合合支持，如作各项辅助检查查、病人的护理会诊、仪器器的相互借用等等，都离不不开相关兄弟科室的支持与与帮助，所以在平时的工作作中我十分注重各科室之间间的交流和合作 。处理好好彼此间的关系，尽可能的的减少摩擦和矛盾。 在处处理好和患者之间的关系上上，我经常和患者沟通，了了解各项工作落实情况及护护理服务情况，了解病人的的康复情况。定期进行满意意度调查，认真接待患者的的各种投诉，虚心听取意见见并及时反馈，深入调查了了解，尽量协调护患纠纷，，缩短护患之间的距离，减减少和避免医疗纠纷的发生生。对于护士工作中的缺点点和不足，我会给与耐心的的讲解和深刻的批评 为了了能当好科室带头人 ，在在工作中，我深切的认识到到一个合格的妇产科护士长长应具备的素质和条件。努努力提高自身的业务水平，，不断加强业务理论学习，，通过订阅大量业务杂志及及书刊，学习有关妇幼卫生生知识，写下了打量的读书书笔记，丰富了自己的理论论知识。通过我的努力现在在已经学习和掌握应用于临临床的一系列新的检查、诊诊断、治疗和护理方法以及及新的医疗、护理设备的应应用，并带领全科人员加强强护理新知识、新理论、新新技术的学习。 ，所以工工作中我经常做护士思想工工作，了解和掌握护士的心心理。赏罚分明，优秀突出出的地方多在公众场合表扬扬，发现缺点应及时制止，，一对一的找当事人个别谈谈话查找原因、吸取教训。。绝不将护士分为“好的””与“坏的”，我确信每个个人身上都有优点和不足，，重要的是鼓励优点，克服服缺点。任何时候都伤害护护士的自尊心，绝不当众训训斥、责备，能够发现他们们的闪光的地方，同时不断断的增强自身的修养和素质质，提高本人在科室中的威威信，增强自己的凝聚力和和号召力。以身作则， ，更加完善，早日日成为业务骨干和精英。 一个科室室就是一个家，是一个很复复杂的家，在管理这个家的的时候，我从不陷于琐碎的的事务，而是积极的调动护护士们的积极性和工作热情情，把护理工作管理得井井井有条。合理的组织、协调调、指挥下属完成工作目标标和工作任务。发挥大家的的智慧和力量，事必躬亲，，通过我的管理和全科室的的配合，我们科室现在可以以说是井井有条，每个人的的工作热情很高，工作效率率有效，成绩突出。 二、、护理工作 为了体现医院院就是家的感觉，我在科室室中确立了“坚持了以病人人为中心，以病人的满意为为核心、以病人的需求为目目标 ”的服务宗旨。那一一世范文网 一年来护士把真真诚的微笑送给患者，患者者把表扬留给科室、医德医医风办，虽然我们在全院奖奖金不高，但是，我们的护护理服务确是最好的。我们们一直勤勤恳恳、尽心16650人，比去年多收了3354人，全年收入，比去年多多收入42万元，病人满意意度调%；表扬136人次次，退红包12人次，合计计8000元 ，全年零投投诉。这是一个突破，这是是一个飞跃，这是我们妇产产科全科室22人共同努力力和奋斗的结果，是我们一一年来辛勤劳动和汗水的结结晶，是值得我们为之骄傲傲的，是有目共睹的。 quality. The formation of excellent moral education curriculum system and management system, the construction of school. The society, family moral education network, to achieve full member education, environment education, education service