物业的年终总结.docx

物业的年终总结物业的年终总结范文2016-12-26浏览:分享人：王顺莺手机版物业年终总结范文 自今年6月份调入****物业处以来，我努力适应新的和工作，虚心，埋头工作，履行职责，较好地完成了各项工作任务，下面将任职来的工作如下：一、自觉加强学习，努力适应工作我是初次接触物业管理工作，对综合管理员的职务不甚了解，为了尽快适应新的工作岗位和工作环境，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思，工作，现已基本胜任本职，。一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累。倍我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习此提高，通过、摸索、查阅和，较快地进入了工账作情况。另一方面，问书本、问同事，不断丰ベ富知识掌握技巧。在各级和同事的指导下，从表不会到会，从不熟悉到熟悉，我逐渐摸清了工类作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工沛作重点和难点。二、心系本职工作，认真履宽行职责(一)耐心细致地做好工作。自接手镪****管理处财务工作的来，我认真核对的菜财务账簿，理清财务关系，严格财务制度，做令好每一笔账，确保了收支平衡和盈利目标的实』现，《》()。一是做好每一笔进出账。对于淳每一笔进出账，我都根据财务的分类规则，分游门别类记录在案，登记造册。同时认真核对发虍票、账单，搞好票据管理。二是搞好每月例行对账。按照财务制度，我细化当月收支情况，鲽定期编制财务报表，按的要求及时进行对账，谭没有出现漏报、错报的情况。三是及时收缴服い务费。结合****的实际，在进一步了解掌也握服务费收缴办法的基础上，我认真搞好区分夼，按照鸿亚公司、业主和我方协定的服务费，狷定期予以收缴、催收，200*年全年的服务费已全额到账。四是合理控制开支。合理控制炫开支是实现盈利的重要环节，我从公司的利益Ψ出发，积极协助管理处主任当家。特别在经常吉性开支方面，严格把好采购关、消耗关和监督钋关，防止铺张浪费，同时提出了一些合理化建禧议。(二)积极主动地搞好文案管理。半年镍来，我主要从事的工作，****的文案管理涟上手比较快，主要做好了以下2个方面的工作亳：一是资料录入和文档编排工作。对管理处涉舛及的资料文档和有关记录，我认真搞好录入和茌编排打印，根据工作需要，制作表格文档，草Л拟报表等。二是档案管理工作。到管理处后，旗对档案的系统化、规范化的分类管理是我的一篾项经常性工作，我采取平时维护和定期集中整亚理相结合的办法，将档案进行分类存档，并做サ好收发文登记管理。(三)认真负责地抓好订绿化维护。小区绿化工作是10月份开始交腔与我负责的，对我来讲，这是一项初次打交道鞴的工作，由于缺乏知识和管理经验，当前又缺＝少绿化工人，正值冬季，小区绿化工作形势比侧较严峻。我主要做了以下2个方面的工作：一霁是搞好小区绿化的日常维护。二是认真验收交娉接。三、主要经验和收获在****工作半年巢来，完成了一些工作，取得了一定成绩，总结蓑起来有以下几个方面的经验和收获：(一)墒只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本，才能灭尽快适应新的工作岗位(二)只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境龅中保持好的工作状态(三)只有坚持原则落蜿实制度，认真理财管账，才能履行好财务职责(四)只有树立服务意识，加强沟通协调，才跣能把分内的工作做好。四、存在的不足由于工作实践比较少，缺乏相关工作经验，20稞0*年的工作存在以下不足：(一)对物业庸管理服务费的协议内容了解不够，特别是对以痢往的一些收费情况了解还不够及时;(二)忄食堂伙食开销较大，宏观上把握容易，微观上潍控制困难;(三)绿化工作形势严峻，自身羰在小区绿化管理上还要下更大的功夫五、下步锪的打算针对200*年工作中存在的不足，为毖了做好新一年的工作，突出做好以下几个方面：(一)积极搞好与鸿亚公司、业主之间倦的协调，进一步理顺关系;(二)加强业务瘌知识的学习提高，创新工作方法，提高工作效贫益;(三)管好财、理好账，控制好经常开苋支;(四)想方设法管理好食堂，处理好成浣本与伙食的关系;(五)抓好小区绿化维护霄工作。物业年终总结范文一年来，馊在股份公司各级组织和领导的关心和帮助下，苓在各兄弟单位的理解和支持下，物业公司经营丕班子和全体员工经过不懈的努力，实现了年初蛀预定的目标。现将物业公司20xx年各项工作总结如下：一、经营管理情况1、完善各项规章制度，建立内部管理机制物业公醚司经营班子始终把提高物业服务水平、扩大服衷务范围、由内部服务逐步走向外部服务、争取雨从市场中获取效益当做今后可持续性发展的必扒由之路。而要实现这一目标，优质服务是根本苯的基础所在，为此，我们本着实事求是的原则偬建立了一系列适应市场经济发展需要和公司发茚展需要的《岗位工作质量标准》、《效绩考核蝮制度》、《员工奖惩条例》、《值班经理工作廛制度》、《商户回访工作制度》、《投诉接待癖处理制度》、《