美容院话术.doc
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,美容院完整话术.doc
内部公开
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美容服务流程完整话术（新客）
1.1客人预约接听话术
电话想两声Booking拿起电话说：您好！XXXX有什么可以帮到您？（记录电话内容）
客：我要约位
Booking：请问怎么称呼？卡号多少？（边问边登记问话内容）
客：A1 我姓张、没有卡号、第一次过来做了解的。
Booking
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美容院的销售话术.docx
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美容院的销售话术
美容院最牛的销售话术
做美容是一种享受，一种放松，一种追求，不像是吃个快餐，吃过了可以，还 得讲品味品质，你说是吗？再说做美容也需要升级换代，我们可以尝试新项目，
新产品。
专业线的销售最低策略应为：
新顾客、流动顾客强效硬销售：现场锁定，立即成交
会所的老顾客，重大顾客黄金软销售：情感留人，价值创富
话术：说话的战术与艺术，用最准确最精练的话来回答拒绝，达成销售的 一种行销方式。
1、我没有钱？
我能够理解你的感觉，特别是有关钱的情况，我发现我们基本保养护理每 天花不到一包零品的价钱（10 元/天，每年就 3650 元），女人不能为钱而活， 要为美丽而活。钱是创造
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,美容院完整话术可打印.doc
内部公开
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美容服务流程完整话术（新客）
1.1客人预约接听话术
电话想两声Booking拿起电话说：您好！XXXX有什么可以帮到您？（记录电话内容）
客：我要约位
Booking：请问怎么称呼？卡号多少？（边问边登记问话内容）
客：A1 我姓张、没有卡号、第一次过来做了解的。
Booking
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美容院活动资料话术.doc
美容院活动方案话术
美容院活动方案话术
篇一：
美容院话术话术范例
一、 祛痘话术：
顾问：
您好，欢迎光临！这边请，请问您贵姓？ 客户：
我姓刘。 顾问：
刘小姐，您请坐。（配合引导的手势）我是同仁堂美容院的美容顾问，我姓胡，您可以叫我小胡，很高兴为您服务。刘小姐，您今天是想做面部还是身体护理呢？ 客户：
做面部护理。 顾问：
啊，我看到了这些痘痘，长了多久了？（看到客人脸上有明显的暗疮） 客户：
是啊，老是长痘，很长时间了。 顾问：
刘小姐，请问您什么时候开始长痘的呢？ 客户：
从我十三
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美容院7大项目销售话术.pdf
美容院7大项目销售话术
一、卵巢保养经典课程
XX姐：你好！
1、今天我给你做的项目是卵巢保养，我们的卵巢保养主要是调理卵巢的功能和一些
妇科问题。
2、因为随着年龄、气血、环境和压力的变化，我们卵巢的功能也会产生变化。请问
XX姐，你目前月经的颜色咋样 （暗红—较寒，鲜红—血热，粉色血虚，亮红--
正常）
3、月经量是觉得偏少还是偏多（一个月卫生巾用到10片13片较正常5080ml，
少于8片偏少30ml一下，多于15片偏多100ml以上）
4、时间： 37天正常可以前后5天，提前血热气虚，延后—气血两虚
5、白
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美容院前台标准话术.doc
前台标准话术
一、接听电话话术
1、您好，完美女人，很高兴为您服务！
2、请问你贵姓？您几点到店？您预约哪位美容师给您服务？您今天想做什么项目？
3、请稍等，我查一下今天的预约情况。
4、让您久等了，您预约的时间可以。
5、让您久等了，您约的美容师今天比较忙，我给您介绍另一位美容师吧，她的技术和服务都很好。
6、让您久等了，今天客人比较多，您的时间可以调整一下吗？谢谢您的理解。
7、和您再确认一下，您预约的是，几点到几点，XX美容师给您做XX护理。我们会准备好房间恭候您。
二、迎客话术
开门迎客
仪容整洁，面带微笑，不可靠墙，端立站立。客人来时应及时主动开门问好:：“您好！欢迎光临”，熟客 “
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美容院最牛的推销话术.doc
美容院最牛销售话术
话术：说话的战术与艺术，用最准确最精练的话来回答拒绝，达成销售的一种行销方式。 ????1、我没有钱？ ????我能够理解你的感觉，特别是有关钱的情况，我发现我们基本保养护理每天花不到一包零品的价钱（10元/天，每年就3650元），女人不能为钱而活，要为美丽而活。钱是创造财富，更要创造价值，要不然，可是钱在银行，人在天堂。 ????2、我没有时间，很忙？ ????太好了！我喜欢跟忙的人合作。她们往往很有能力，当然知道如何有效利用我们的时间，姐，现在如果不注重肌肤的保养，一心做事业，将来在这方面可能会花更多时间。另外，不规律的生活，过度拼博会导致皮肤黑黄、衰老、色斑，如果不
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美容院甲状腺护理话术.pptx
美容院甲状腺护理话术;目录;01;甲状腺是人体最大的内分泌腺，负责分泌甲状腺激素，调节人体代谢、生长发育等。;甲状腺相关疾病及症状;甲状腺激素对人体代谢有重要调节作用，保持代谢平衡。;;02;了解客户的基本情况，以便为其量身定制护理方案。;认真倾听客户对于甲状腺问题的担忧和期望，给予专业解答和建议。;对于男性客户;处理客户疑虑与异议方法;03;护理项目种类与特点介绍;;;向客户强调日常保养的重要
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美容院服务流程话术.pptx
美容院服务流程话术;目录;01;电话邀约标准话术;时间地点确认规范;请您在前来美容前做好皮肤清洁和基础护理，以便更好地享受我们的服务。;02;迎宾问候标准流程;核对姓名;;03;肤质分析专业话术;问题肌肤引导话术;我们会为您推荐最适合您肌肤状况的产品，并详细介绍其成分、功效和使用方法。;04;洁面;产品成分功效说明;;05;强调会员专享优惠;疗程搭配建议话术;居家护理指导话术;06;效果反馈追踪话术;;;感谢观看
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美容院拓客话术实例分析.doc
美容院拓客话术实例分析！
客源对于美容院而言，就是业绩的保障，更是其不断向前发展的原动力。然而，近几年来，拓客问题成为不少美容院经营者心中之痛，尤其是新开的美容院，美容院想要做好拓客，拓客话术的重要性是不言而喻的，美容院拓客话术就像临门一脚，是直接决定顾客是否消费的重要一环。下面是经常遇到的客户回答：
1：我很忙，没时间
2：就算我办张卡，可是每天抽不出时间来护理怎么办?
3：今天没带钱，以后再说吧
4：我家里还有别的产品，用完再说吧
5：我用过好多这样的产品了，但都没有效果
6：我准备买衣服没打算买化妆品
7：我要跟老公商量一下
8：你说的太好了，不过我还要考
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美容院促销方法话术大全可打印.doc
内部资料
美容院促销导购实用话术
美容师销售面对拒绝时的销售话术大集锦
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1、顾客说：“太贵了！”或“别家的产品便宜”等
美容师话术一：“其实您可以算一算，可能一次性投资，您觉得比较贵，但美容师话术一：“其实您可以算一算，可能一次性投资，您觉得比较贵，但要给您做4---5个月的售后服务一次平均下来也才二三十元钱；您在传统美容院随便包张月卡都是两三百元，用的是很大的罐装产品，针对性不强，也不够卫生。我们的产品都是针对每个人的皮肤，专人专用的；看你需要改善那方面，价格有高有低，您也可以先做基础护理，感觉好的话再考虑它。”
美容师话术二：“*姐，这一套产品看起来确实很贵。
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美容院身体肝胆销售流程话术.doc
身体肝胆销售流程话术
店面布置及店员装饰: （一）店堂设计布置：店堂布置要以“绿色”为主，给消费者一种联想，在店堂，美容室、走廊、卫生间、门口大量张贴海报，X展架，宣传画等，营造活动氛围，给消费者一种视觉冲击，加强消费者购买欲望。 （二）产品陈列：促销产品主题清晰，肝胆肠道理疗”为主，在店堂中央堆放陈列大量的产品，引起消费者对产品的关注。海报张贴、产品陈列一定给消费者浓浓的促销氛围，对消费者引起视觉冲击，增加消费者购买欲望。 （三）店员装饰：员工绿色眼影
物品准备：视频 星明海报 产品、气球、条幅、肠道海报、肝胆海报、X展架、、、花茶（在铺垫期间就要给顾客不断提供花茶和水果等） 活动流程 1前
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美容院实用销售话术案例 [2].doc
美容院实用销售话术案例
进美容院的顾客大多是有钱、有闲的金主，在诸多伪装下，如何判断顾客的消费能力?很多美容师和销售们都在琢磨。于是美容师们还有美容师们有个很厉害的本事就是：经过1-3回合战术，已经能够知道她所面对的这位姐有没有钱，有多少钱，有没有财政权大权，能投资多少。看外在判财富。什么是看外在，判财富呢?就是看一个人的穿戴和随身物品来评判这个人是否有钱有消费的潜力，例如一个人要是穿的都是爱马仕，用的都是香奈儿的，开的是保时捷，那不管这样的搭配有多俗气，那就绝对倍儿有钱!俗也不俗了(当然不包括赝品)。
话说“佛要金装，人靠衣裳”，得女人者得天下，女人从头到脚从内到外都是生产力。来到美容院的女
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美容院促销常遇的问题话术.ppt
美容院促销常遇的问题应对话术1对不起，我没时间答：大姐，只一小会时间就做完了，不着急的话就多做会儿，着急的话就先试一下根底的。2我皮肤过敏，不敢轻易做答：像我们的产品都属于纯天然、纯植物的，不会给您做过敏的，而且邀请您的目的是给您皮肤做好，给您做过敏了我们图的什么呀！还想您长期使用、选购我们的产品做宣传呢！3我今天没带钱即使做了也没法买你们的产品答：带没带钱没关系，我们就是给您提供一次选择的时机，再说我们也不单卖产品，没事，您去试一下。
美容院促销常遇的问题应对话术4我用过你们的产品，效果一般。答：大姐，您用的哪个系列呀！我们有好几个系列，有保养的、疗效的…5我的眼袋、斑，以前都治过，花了不少
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美容院胸部保养原理及销售话术.doc
美胸
认识乳房
乳房，自古以来就是女性美丽的象征。对于成年女性来说，它不仅是性与哺育的符号，更是与生命紧紧相联的一部分。
但乳房同时又很脆弱，它的抵抗力比人体其它器官要低25％。从发育成长到衰退所历经的几十年中，乳房一直受着来自身体内部与外部各种因素的影响，可谓“多灾多难”。由于乳房的位置处于上身最大的淋巴结群附近，因而很容易成为众多疾病的温床，乳房疼痛、肿块、乳腺增生、乳腺癌等困扰着无数女性的身心健康。
据世界卫生组织统计，每年有120万左右的女性患乳腺疾病，每年有50万女人死于乳腺癌，几乎每分钟有一个人死于乳腺癌，我国有76.4﹪的成年女性患有不同程度的乳腺疾病，每十位成年女性