超市收银员规章制度.docx
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超市收银员规章制度
明确规范收银员管理制度,确保收银工作落实执行。
优秀收银员评比标准:
每月正负差异在规定范围内。
无顾客投诉。
唱收唱付,礼貌用语到位(指顾客能听清,听懂,不会产生误会)。
全勤。
操作收银机熟练、业务能力强、点钞速度快。
遵守店内及部门各项规章制度。
团队精神及上进心较强。
服务态度热情、亲切。
注:各门店可以自订优秀收银员的奖励办法。
收银组劳动纪律: 收银员在工作时间内:
不准带现金上岗,如发现视同货款上缴。
如与顾客发生争吵、辱骂、殴打等现象或服
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