海底捞营销策略分析 体验营销策略分析—以海底捞为例-毕业论文.doc

海底捞营销策略分析 体验营销策略分析—以海底捞为例-毕业论文 广州华南商贸学院 毕业论文 系：商务管理 专业：工商企业管理 年级：11级 题目：体验营销策略探析 学生： 莫爵旺 学号： 110160203046 指导教师：夏萱煜 职称： 班主任 2014年 3 月 16 日 目 录 摘 要 .............................................................................................................................................. 1 关键词 .............................................................................................................................................. 1 Abstract ............................................................................................................................................. 2 一、体验营销概述 ........................................................................................................................... 3 （一）体验营销应用与发展 ................................................................................................... 3 （二）体验营销概念 ............................................................................................................... 3 （三）体验营销的特征 ........................................................................................................... 4 （四）体验营销的分类 ........................................................................................................... 5 二、体验营销的实施策略 ............................................................................................................... 6 （一）体验营销组合 ............................................................................................................... 6 （二）体验营销组合策略模型 ............................................................................................... 6 三、以海底捞为例的体验营销案例分析 ..................................................... 错误！未定义书签。 （一）体验策略的应用 ......................................................................... 错误！未定义书签。 （二）情境策略的应用 ......................................................................... 错误！未定义书签。 （三）事件策略的应用 ......................................................................... 错误！未定义书签。 （四）侵入策略的应