速腾1.6 销售话术手册.pdf

速腾1.6 销售话术手册 内部培训资料 严禁外传 页码 1 速腾1.6 销售话术手册 前言 一汽-大众在今年4月推出的速腾1.8T/2.0车型，作为德系高性能轿车，以其全 新的设计、顶尖的技术和丰富的人性化装备树立了国内同级别轿车的全新基准， 创造了良好的品牌形象，深受客户的喜爱。 现在，装备高效、环保、技术领先的1.6L MFI发动机的速腾即将上市销售。 此款车型既坚持了速腾1.8T/2.0德系高性能轿车的特点，又特地装备了德国大 众公司为中国市场提供的成熟的城市型发动机，将安全、舒适、操控、时尚、经 济、环保有机统一。 此款车型以其极佳的性价比，一定会进一步扩大速腾在中国市场上的热销。 一汽-大众销售有限责任公司 大众培训部 滕洪波 2006年5月12日 页码 2 速腾1.6 销售话术手册 目录 一、速腾1.6 市场定位 ………………………………… （4 ） 二、速腾1.6 六方位绕车推介 ………………………………… （5 ） 三、速腾1.6 有针对性绕车推介 ………………………………… （20 ） 四、速腾1.6 客户可能常见问题应答 ………………………………… （28 ） 页码 3 速腾1.6 销售话术手册 速腾1.6 市场定位 作为德系高性能轿车，速腾1.6具有同级车所不具备的领先科技、精湛工艺、 制造质量及丰富的舒适性装备，其独有的EPS、ESP、6速Tiptronic手自一体变 速箱、超长激光焊接、超强车身等技术和装备，提供了超凡的操控性、卓越的 安全性、舒适性，同时外形时尚而沉稳。尤其配备德国大众公司为中国市场提 供的成熟的MFI城市型发动机，进一步满足了城市精英的需求，百公里油耗6L， 排放欧Ⅳ，将安全、舒适、操控、时尚、经济、环保有机统一，其性价比遥遥 领先于同级车。 页码 4 速腾1.6 销售话术手册 速腾1.6 六方位绕车推介 — 展车左前方推介项目 时尚、沉稳的外形 晶透卤素集成式前大灯 车身同色一体式吸能保险杠 页码 5 速腾1.6 销售话术手册 速腾1.6 六方位绕车推介 — 展车左前方推介话术 速腾车身流线外形设计，圆润而时尚，呈现了德国大众轿车时尚而沉 稳的最新设计理念。最新的大众家族风格的前脸，散热器隔栅与中进 项目1： 气口成“V”形，颇似一张个性张扬的“大嘴” ；前大灯象被风吹动的水 话术 时 尚、沉稳 的外 形 滴，简洁明快、极富动感，让人产生禁不住驾驶的欲望和冲动。长条 形转向灯及布置在后视镜上的侧转向灯，豪华时尚。厚重的尾部，配 以双圆环尾灯，沉稳。 动作 销售员指示（或打开）前大灯，一定指出近光灯的大众标志