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副主任护师年终个人总结及小结 .doc

发布:2018-10-28约4.19千字共9页下载文档
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副主任护师年终个人总结及小结 在护理部的领导和大力支持下,紧紧围绕医院“团结 稳定抓管理,服务质量抓执行”的工作主题,以病人为中 心,结合科室工作实际,进一步完善了科室工作周程、日 程,细化管理,认真落实各项工作制度,逐步提高护理质 量,现总结如下: 一、加强护师的继续教育,培养专科护理人才 1、 鼓励护师参加成人高等教育,有3名护师本科在读 2、 按年计划共组织业务学习近6次,分别为“外科手 术部位预防与控制技术”,“术后管道护理规范”,“新生儿 抚触、游泳的临床意义”“,妊娠合并心脏病的临床护理”, “开心工作法则”,“羊水栓塞诊治新进展”等,在备课时 要求主讲人员一律制作幻灯片,不仅提高了学习效率,也 使主讲人提高了计算机水平,收到了较好的学习效果。理 论考试2次,操作考核6次,均取得较好的成绩,组织专科 护理查房近6次,进一步提高了护理人员处理疑难问题的 能力。 3、 加强了实习护师、新入科护师的专科理论培训和专 科技术操作训练,鼓励年轻护师参加医院操作比赛,提高 应试能力副主任护师年终个人总结及小结。上半年参加护 理部组织的临床护理及安全知识竞赛中,樊婷、刘丽娟、 王月枝、田聪聪分别取得了满分的好成绩,全科理论平均 成绩在全院名列前茅,并按要求组队(王月枝、田聪聪、张 美玲)参加了护理部组织的抢答竞赛,选手现场表现积极, 获得一致好评。 4、 组织9名护理人员参加了卫生局组织的母婴保健专 项技术培训,并顺流通过了资格考试副主任护师年终个人 总结及小结。 5、 上半年副主任护师王雪梅的论文《热敷乳房促进宫 颈成熟临床观察》通过了国家级杂志《中国社区医师杂志》 的终审,拟定于下半年刊登。 二、深入优质护理服务,努力提高基础护理质量 上半年,我科以医院“优质服务竞赛活动”为导航, 以“优质护理服务”为中心,继续“夯实护理基础,开展 优质护理服务”,科室反复多次组织护师学习文件的内容, 领会文件精神,讨论具体实施方案,坚持以病人为中心, 努力为病人提供一流的服务,满足患者需求,主要做了以 下工作: 1、 严格床头交接班,坚持每日由夜班对全部住院患者 的诊断、治疗、手术等情况进行梳理、登记,使晨间交班 更详细、严谨,并随时检查基础护理情况,及时指出存在 问题及时改正,确保患者安全。 2、 加强晨晚间护理,使床单平整无皱折,并确保床单、 被褥无血迹、污溃,随脏随换,对所有患者使用的褥子、 褥皮进行了大清洗,使每位患者床单元平整、清洁、舒适; 晨间护师主动为患者洗脸、清洗外阴,保证患者清洁无污 染。 3、加强医患沟通,进一步落实健康教育工作,提高临 床效果,住院时做好入院宣教,消除其紧张情绪,住院后 护师及时到病房与产妇进行沟通与交流,随时了解病人的 思想,帮助病人排忧解难,将患者意见调查表与健康教育 有机结合,督促每位主管护师根据自己所管患者的意见进 行有针对性的教育,及时向病人讲解疾病相关知识,防病 知识,药物作用等,做好出院指导,出院时为每位患者发 放“爱心联系卡”,保证患者能随时与科室保持联系副主任 护师年终个人总结及小结。针对科室工作特点,制作了” 好医生、好护师“评选表,对“医生、护师、助产士’进 行满意度调查,并制作了优质护理服务版面,将评选出来 的优秀员工上榜公示,其中张娣、田聪聪、刘腊平、王雪 梅、琚丽霞、刘丽娟等分别被评为3、4、x月份好护师, 科室在绩效考核中对这些优秀护师进行了奖励,使大家的 工作积极性明显提高。 12344、加强了出院随访,科室专门购置了插卡电话, 对出院后的患者进行了电话随访,及时了解出院后患者遇 到的护理问题,进行电话咨询,对特殊问题,请其及时来 院检查,上半年共电话随访30 3人,受到了患者及家属的 广泛好评。 5、为使优质护理服务更精、更细、更优,科室以“六 一”儿童节为契机,开展了 “让美好回忆留给人生第一个 儿童节”为主题的系列活动,免费向每个宝宝赠送出生照、 全家福、洗澡、抚触,向每位妈妈送上一支康乃馨,以表 达我们衷心的祝福。该活动不仅使住院的产妇及家属深受 感动,在焦作电视台、焦作日报社报道后也引起了广泛的 反响。 三、规范工作流程,细化管理,提高护理质量 1、 进一步完善了护理工作流程,利用晨会和业务学习 时间组织护师学习,按照流程进行落实,各项工作的管理 逐步趋于规范化、标准化。充分发挥质控小组的作用,按 照质量检查标准,每周进行质量检查,并详细记录,在每 月召开的质量分析会上进行反馈,分析原因,最后进行总 结并制定出相应的整改措施,限期改进,进一步增强了护 师的/贞量意识,护理质量明显提高。 2、 强化护理安全管理,提高护师的安全服务意识,科 室每月组织进行质量安全分析, 认真落实患者安全十大管理目标,严格执行各项规章 制度和技术操作规程,重点管理安全隐患的薄弱环
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