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民宿接待流程.pptx

发布:2025-01-11约小于1千字共26页下载文档
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民宿接待流程;目录;01;打扫房间卫生;接待物资准备;02;通过电话或邮件等方式,提前确认客人的预计到达时间。;通过邮件或短信等方式,向客人发送包含民宿地址、交通方式、入住手续等信息的入住指南。;主动询问客人是否有特殊需求,如加床、婴儿床、残疾人设施等。;

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