集团办公室年度工作计划.doc

集团办公室年度工作计划 篇一：集团办公室2015工作计划 工作计划 集团办公室 2015 年工作计划集团办公室在董事长、总经理以及吴总的正确领导下，根据集团 总体发展战略， 紧紧围绕公司的重点中心工作和集团对集团办公室的 要求制定集团办公室 2015 年度工作目标计划。一、工作指导思想 强化枢纽作用，前移服务阵地，超前发挥承上启下、综合协调、 参谋助手、督促检查和服务保障作用，进一步转变工作作风，改进工 作方式，加大服务力度，提高服务质量，为整体工作的顺利推进，发 挥积极的职能作用。 2015 年度要梳理企业价值观、企业精神、经营理念，人文关怀 完善并明确能使员工接受的具体内容。二、年度的总目标 1、加强企业文化建设，做好企业形象宣传，完成企业网站升级、 企业宣传片制作、企业宣传制作。 2、 加强日常事务管理， 做好标准化的服务工作， 服务满意度 80%。 3、搭建公司内部间合理的沟通平台。 4、加强集团办内部管理，合理控制行政成本，在上年度的基础 上降低行政成本 10%。三、企业文化建设1工作计划1、以做好企业宣传册、宣传片为节点，重点铺开公司以服务社 会的理念，全面宣传开业后的温德姆酒店； 2、开办企业内部宣传报，以公司报为宣传阵地，围绕公司管理 核心，经营理念等积极报道公司建设成果，努力挖掘基层先进人物， 先进事迹，传递公司企业精神； 3、 明确先进人物、 先进事务的报道次数， 突出表彰阶段， （五一、 十一或节假日公司聚餐时） ； 4、开辟领导专栏，宣传各部门、各子公司、各项目部的工作规 划或发展方向； 5、完善网站建设，做好网站升级工作，及时发布公司新闻。 6、积极联系相关媒体单位、报刊、网络重点推荐集团品牌下邵 阳温德姆酒店、各地物流园区和各市政工程。四、员工质量提升 1、首先要营造尊重、相互信任的氛围、维持健康的员工关系； 2、其次要保持员工与管理人员之间的沟通渠道畅通； 3、通过定期举行一些中小型活动提高员工凝聚力； 4、积极协调人力资源部办理员工养老保险，医疗保险工作； 企业人心涣散，其发展必不长久。结合公司实际，除了从收入、 工作满意度等方面外也应该考虑举办一些中小型文体活动来提高员 工凝聚力。具体团队建设项目拟有： （1） 、开展训练，组织集团总部员工参加拓展训练，一至二次； （ 2） 、建议重要节日安排活动及福利发放，端午、中秋、春节 等； （3） 、年度优秀员工评选及组织员工向优秀员工学习活动； （4） 、优秀员工表彰，年会聚餐及节日联欢活动。2工作计划（5）、实行行政 5S 管理:每月组织一次对集团总部各办公室进 行“5S”检查，对做得好的给予表扬，5S 检查不达标的给予通报批 评。 （ 6） 、不定期的听取员工意(本文来自：WwW.CdFdS.Com 池 锝网:集团办公室年度工作计划)见，让员工共同参与公司管理，给 公司在管理上献计献策，进一步接纳员工的合理建议，建议建立员工 意见薄、投诉箱等辅助管理。 （ 7） 、建立企业工会组织，加强和促进企业与员工之间的人文 互动，提高员工对公司的感情，并化其为工作动力，协调劳资关系。五、日常事务管理 1、接待工作： 接待服务是人对人的工作，在一定程度上讲，人员素质对办公室 接待服务的质量起着举足轻重的作用。根据公司现状，针对性的对员 工进行培训，强化员工遵制度、爱卫生、讲礼貌的意识。 2、档案管理： 严格规范和执行公司《档案管理制度》 ，进行资料分类存档，文 件资料收发登记率做到 100%，坚决落实执行 2014 年度下发的《档案 管理制度》 。 3、办公用品采购和使用： 完善办公用品管理制度，以先预算，后审核，再购买、本人领用 这一依据，严格按照固定资产分配到人保管，耐用品以旧换新、消耗 品本人领用的制度执行。 4、车辆管理： 合理规范公司的车辆的使用，保证车辆的有效运行，坚决落实执 行《车辆管理制度》 。3工作计划六、内部关系协调 1、加强部门之间的沟通，发挥办公室的协调能力，换位思考、 消除隔阂、团结协作。 2、积极做好各子公司各项目部相关工作的沟通协调，做好上传 下达工作。七、对外关系处理 1、积极完成董事长、总经理日常交办接待任务及集团办公室日 常对外接待工作。 2、构建与政府相关业务部门和谐的工作关系和友谊。日常多沟 通多交流，并采取灵活多样的公关形式，培育畅通的工作渠道。为集 团业务多元化发展打下基础。 3、外联工作延伸，协调协助其他部门提升集团知名度，拓展公 司业务。 4、保持与友和航空的协调与沟通，保证公司领导出差方便。 5、做好与协议酒店、餐厅的有效沟通，为公司后勤保障工作做 好服务工作。 6、处理好与物业之间的关系和业务，确保公司办公环境优美和 车辆出入方便。八、部门成本控制 集团办率先垂范树立节约意识，做好日常