电子支付结算平台合作协议.doc
电子支付结算平台合作协议
合同编号:__________
甲方(电子支付服务提供商):
乙方(合作商户):
第一章合作背景及目的
1.1甲方是一家提供电子支付结算服务的专业公司,拥有先进的支付技术、完善的风控体系和丰富的行业经验。
1.2乙方是一家经营业务的商户,希望通过引入甲方的电子支付结算服务,提高支付效率,拓展业务范围。
1.3双方基于共同发展的需求,本着平等、自愿、互利的原则,达成如下合作协议。
第二章合作内容
2.1甲方为乙方提供电子支付结算服务,包括但不限于:
2.1.1提供安全、高效的支付渠道,保证交易数据的真实性、完整性和安全性。
2.1.2提供支付结算相关的技术支持、客户服务、风险控制等服务。
2.1.3根据乙方的业务需求,提供定制化的支付解决方案。
2.2乙方应向甲方支付如下服务费用:
2.2.1支付通道使用费:按照实际交易金额的一定比例收取。
2.2.2技术支持费:按照双方约定的收费标准收取。
第三章合作期限
3.1本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为____年,自生效之日起计算。
3.2合作期满后,双方如愿意继续合作,应提前____个月签署书面续约协议。
第四章权利与义务
4.1甲方权利与义务:
4.1.1甲方有权按照本协议约定收取服务费用。
4.1.2甲方应保证支付渠道的安全、稳定和高效,保障乙方的合法权益。
4.1.3甲方应遵守相关法律法规,保证支付服务的合规性。
4.2乙方权利与义务:
4.2.1乙方有权使用甲方提供的支付服务,享受相应的服务权益。
4.2.2乙方应按照本协议约定支付服务费用。
4.2.3乙方应遵守相关法律法规,保证交易的真实性和合法性。
第五章保密条款
5.1双方在履行本协议过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等,应予以严格保密。
5.2双方应对保密信息采取合理的安全措施,防止信息泄露、损毁或丢失。
5.3保密期限自本协议生效之日起算,至协议终止或履行完毕之日止。
甲方(电子支付服务提供商):
乙方(合作商户):
第六章数据处理与存储
6.1甲方应保证乙方交易数据的准确性和完整性,对交易数据进行实时监控,保证数据传输过程中的安全性。
6.2甲方负责存储乙方交易数据,存储期限不得少于____年。在此期限内,甲方应对数据采取加密措施,防止未经授权的访问、泄露、篡改或破坏。
6.3乙方有权要求甲方提供交易数据的查询、导出等服务,甲方应在接到乙方合理请求后____个工作日内提供相应服务。
第七章风险管理
7.1甲方应对交易过程中可能出现的风险进行识别、评估和控制,采取有效措施防范欺诈、洗钱等风险。
7.2甲方应建立完善的风险监测和预警系统,对异常交易及时进行核查和处理。
7.3乙方应配合甲方进行风险管理工作,及时报告可疑交易,共同防范风险。
第八章客户服务
8.1甲方应提供全天候的客户服务,解答乙方在使用支付服务过程中遇到的问题。
8.2甲方应在接到乙方客户服务请求后____个工作日内予以答复,并采取有效措施解决问题。
8.3乙方有权对甲方的客户服务质量进行评价,甲方应根据评价结果改进服务。
第九章违约责任
9.1若甲方未能按照本协议约定提供支付服务,导致乙方遭受损失,甲方应承担相应的违约责任,赔偿乙方实际损失。
9.2若乙方未能按照本协议约定支付服务费用,甲方有权暂停或终止支付服务,并要求乙方支付逾期付款的违约金。
9.3双方应严格按照本协议约定履行义务,如一方违反协议,另一方有权要求违约方承担相应的法律责任。
第十章争议解决
10.1双方在履行本协议过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决。
10.2若协商不成,任何一方均有权将争议提交至____仲裁委员会仲裁,仲裁裁决是终局的,对双方均有约束力。
10.3争议期间,双方应继续履行本协议约定的其他条款,直至争议得到解决。
甲方(电子支付服务提供商):
乙方(合作商户):
第十一章合同的修改与补充
11.1本协议的任何修改或补充均应以书面形式作出,并由双方授权代表签署。
11.2未经双方书面同意,任何一方不得单方面修改本协议的内容。
11.3本协议的修改或补充文件构成本协议不可分割的一部分,具有同等法律效力。
第十二章合同的终止
12.1在合同期限内,除非本协议另有规定,任何一方不得单方面终止本协议。
12.2如一方违反本协议且无法补救,另一方有权书面通知违约方终止本协议。
12.3在合同终止后,双方仍需履行本协议项下的保密义务和其他未完成的义务。
第十三章违约赔偿
13.1如因一方违约造成另一方损失,违约方应承担相应的赔偿责任。
13.2赔偿范围应包括但不限于直接经济损失、合理费用和利息损失等。