呼吸科患者的人文性护理技巧应用.docx

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呼吸科患者的人文性护理技巧应用

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摘要：目的探讨人文关怀护理在呼吸科患者中的应用效果。方法取我院自2015年5月-2016年5月的280例呼吸科住院患者为研究对象。采用随机法分为常规护理组140例和观察组140例。常规护理组给予常规护理措施，观察组在常规护理组的基础上给予相应的人文关怀的护理。结果观察组治疗效率96%明显高于常规护理组81%；并发症的发生率2%、护理差错发生率1%、患者满意度98%。其他各项指标都明显低于常规护理组20%、6%、89%，差异有统计学意义（P0.05）。结论通过对呼吸科两组患者的对比,对观察组的患者给予人文关怀护理,患者的心理状态良好,疾病治疗效果较好，提高了患者对护理工作的满意度。

关键词：人文性护理；以人为本；呼吸科

随着医疗水平的不断发展和人们生活质量的提高，人们对自身的健康也重视起来，对医院的就医环境和服务质量要求也越来越高。为了适应不断发展的医疗市场和满足病人的需要，医院开展了人文关怀护理服务理念，“以人为本”的人文思想贯穿于护理的全过程，使患者和家属感到满意，收到了较好的社会效益和经济效益。

一、资料与方法

1、一般资料选取我院自2015年5月-2016年5月收治的280例呼吸内科住院患者，其中男138例，女142例，年龄24-84岁，平均56岁，疾病主要为上呼吸道感染(17.9%),各类肺炎(21%),支气管哮喘(24.1%)，慢性阻塞性肺疾病(22.4%),气胸、肺癌等其他(14.6%)，其中咳痰发热患者有129例,胸闷伴气急患者有86例,呼吸困难患者有65例。所有患者采用随机法分为常规护理组140例和观察组140例。两组患者年龄、性别、病情方面差异无统计学意义(

P0.05),具有可比性。

2、方法

两组患者均给予常规护理(心理护理、病情观察、对症护理、生命体征监测)。观察组在常规护理组的基础上由责任护士进行护理计划的制定，给予相应的护理措施及重点对患者实施人文关怀的护理。

2.1观察组患者实施人文关怀护理

2.1.1观察组成员包括一名责任组长，数名责任护士。实行护士长---责任组长---责任护士的管理模式。责任护士分管一定数量的病人，实行责任落实到人，最大限度地发挥每位护理人员的作用，使护士工作的责任心有了增强，工作的积极性有了提高。观察组制定了岗位职责和绩效考核激励机制，通过建立完善的考核制度和规章制度，使组内护士都能严格执行各项制度，落实护理措施到位，都能积极的发挥其主观能动性，针对不同患者的疾病性质及护理需求，制定科学合理的护理计划，并能按照护理计划实施人性化的护理措施，真正做到以人为本的护理理念，使各项护理工作有条不紊的开展。

2.1.2护士要注意个人的仪表修饰和语言沟通能力，对患者对疾病产生的疑问，要给予耐心的解答，并告知疾病的相关知识，使患者对自己所患的疾病有个清楚的认识和了解。对老年呼吸患者要针对他们的心理生理特点和常年患病的复杂情绪做好安慰工作，让他们安心配合治疗，树立战胜疾病的信心。对患者家属也要做好沟通交流工作，要经常注意观察患者的心理变化。

2.1.3针对不同的患者,给予制定科学合理的护理计划，并能按照护理计划对患者实施人文关怀性的护理措施。责任护士严格按照护理级别采取相应的护理，对患者进行自理能力评估和坠床跌倒评估，对老年行动不便的、自理能力受限的患者护士要做好家属的指导工作，嘱咐家属要保证患者的安全，以免发生意外。对于长期卧床的患者，要经常给予翻身扣背，避免褥疮的发生。对吸氧的患者，要做好氧疗的护理工作，以保证用氧安全。对有咳嗽咳痰的患者，要注意观察痰液的颜色、性状和量。对于咯血的患者,要嘱咐患者及家属，要保持绝对卧床休息，头偏向一侧，以防咯血血块堵塞呼吸道，引起窒息。对于痰黏不易咳出者，遵医嘱给予雾化吸入或口服化痰止咳药，并注意体位引流，保持呼吸道通畅。

2.1.4做好科室环境的管理工作，为患者创造一个温馨、舒适的就诊环境，使患者能安心治疗和护理。注意保持病房的清洁、安静，呼吸科基本上都是老年慢性病的患者较多，这类患者由于常年患病，被病痛折磨的心力交瘁，家属也是身心疲惫，再加上需要负担一定的住院费用，所以要把这类患者安排在病情较轻的病室，给他们一个相对安静的环境，适合疾病的早日恢复。在病室内可以准备一些疾病的宣传手册和健康教育指导材料，方便患者及家属了解疾病知识。病室内每日要开窗通风，保持室内空气新鲜。每日进行晨晚间护理工作，通过晨晚间护理，可以对新入院和在院患者的病情变化、用药情况、心理状态等方面有个了解。

2.1.5做好患者的心理护理工作。呼吸科老年患者居多，这就要求责任护士要熟悉老年患