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异常流程表制作方法
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目录
CATALOGUE
01
异常流程表概述
02
异常流程表设计要素
03
异常流程表制作步骤
04
异常流程表使用技巧
05
异常流程表优化建议
06
异常流程表示例分享
01
异常流程表概述
CHAPTER
定义
异常流程表是一种用于记录和追踪业务流程中出现异常情况的工具。
作用
帮助识别流程中的瓶颈、错误和潜在风险，以便进行改进和优化。
定义与作用
适用范围
适用于企业的各项业务流程，包括生产、销售、采购、财务等。
适用场景
出现流程中断、数据异常、客户投诉、内部错误等异常情况时，需及时制作异常流程表。
适用范围及场景
明确异常原因、责任人和解
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