手势礼仪 2.doc

2.5 手势恰当 手势是沟通中的身体语言，非常引人入胜。如果手势运用不规范、不明确，动作不协调，寓意含混，会留下漫不经心、敷衍应付、素质不高的印象。一般来说，掌心向上，手指并拢给人以尊重、文明、规范的感受。 2.5.1 引导指示手势 （1）引导“请进” 大臂与上体保持30度的夹角，小臂与大臂成90-120度的夹角，指尖在肩和胸之间，手掌和小臂在一条直线上，五指并拢伸直。若手从体侧抬起，则以肘为轴直接从体侧摆动到肩和胸之间，若手在体前，则以肘为轴从小腹呈弧形摆动到位。另一手下垂或背在后腰，目视宾客，面带微笑，同时说“请进”，表现出对宾客的尊重、欢迎。 （2）指引方位 手臂曲肘由腹前或体侧抬起，掌心向上。同时，眼镜兼顾来宾和手势的方向，面带微笑。表示“请往前走”“在那边”“请走好”的意思。 1、指引较近方位。大臂与上体保持30度的夹角，小臂与大臂成90-120度的夹角，指尖在肩和胸之间，手掌与小臂在一条直线上，五指并拢伸直。 指引较远方位。大臂与上体保持80度的夹角，小臂与大臂接近180度，手臂的高度与肩同高，手掌与小臂在一条直线上，五指并拢伸直，为女性使用；以肩部为轴向体侧抬起，手部、胸部、臂部均在一条直线上，肘部不弯曲，五指并拢伸直，掌心斜向上，为男性常用。 指引较高方位。大臂与上体保持60度的夹角，小臂与大臂成150度的夹角，指尖在头顶位置，手掌与小臂在一条直线上，五指并拢伸直。 指引较广方位。双手以肘为轴，双臂向左右两边抬到腰部，五指伸直并拢，掌心向上，也即“双臂曲臂式”，男女性均适用。 （3）指引入座 侧身站在距座位旁一步左右，手由体侧抬起或从腹前下移，五指并拢伸直，大小接近180度，肘关节略为弯曲更显自然，指向座位的方向，指尖在大腿位置，大臂与上体保持15度的夹角，另一手下垂或背在背后，目视宾客，面带微笑，同时对客人说“请坐”。 （4）指示自己 右手从体侧或体前曲臂直线路径抬至距胸口一拳处，手掌与小臂在一条直线上，手指略放松伸直，四指并拢，虎口略分开。 常用手势 展示物品 展示物品时，应在身体的一侧展示，不宜挡住自己的头部。如想让对方看清楚物品，可在展示物品时让物品位于物品下方、胸部上方，双臂伸直以便对方观看。 鼓掌 在观看演出、参加演出、迎候嘉宾等时刻，表示赞赏、鼓励、欢迎等情感的一种手势。四指并拢，虎口张开，手掌略微弯曲，双手抬至胸口两拳左右，以右手掌心向下有节奏地拍击左掌，不可左掌向下拍击右掌，也不可两掌互相拍击。在表达特别热烈欢迎的情感时，手可抬高至下巴的高度。鼓掌应响亮连贯，时间长度视具体情况而变化，一般连续拍打十下。 递接物品 递送或接过物品，上体前倾，尽可能使用双手。掌心朝上，四指并拢托住物品的底部，虎口张开，大拇指在上，手掌略为弯曲。对于较高的物品，适合一手托底部，另一只手扶住物品的上端。 流行手势 （1）翘大拇指 因为风俗迥异，相同的手势表达的意思，不仅有所不同，而且有的大相径庭。如在某些国家认为竖起大拇指、其余四指握拳表示称赞夸奖，但澳大利亚则认为竖起大拇指，尤其是横向伸出大拇指是一种侮辱；在德国表示数字“1”；在日本表示“5”；英国翘起大拇指是拦车要求打车的意思。 （2）“V”形手势 食指和中指上伸成“V”形，拇指弯曲压于无名指和小指上，这种手势是二战时英国首相丘吉尔首先使用，现在已传遍世界，是表示“胜利”。如果掌心向内，就变成骂人的意思了。 （3）“OK”形手势 拇指、食指相接成环形，其余三指伸直，掌心向外形成“OK”手势，它源于美国，表示“同意”，“顺利”，“很好”，有赞同和了不起的意思；在我国和法国“OK”形手势表示“零”或“三”。 3.2 服饰得体 3.2.1 服饰礼仪的原则 （1）TOP原则 TOP应英语的时间（Time）,地点(Place),场合(Occasion)三个词的缩写，是指人们在着装搭配时，应当注重的三个客观因素。 1、时间（Time）原则。这里的时间既是指每天的早、中、晚，也是指四季的春夏秋冬。 2、地点(Place)原则。为了达到人们视觉与心理的和谐感，应选择与特定的环境相协调的服饰。 3、场合(Occasion)原则。特定的场合人们都有约定俗成的惯例，具有深厚的社会基础和人文意义。如果服饰与场合不吻合，会产生格格不入的感觉，引发人们的反感甚至厌恶。 （2）整体协调原则 1、与自身特点相协调。 选择服装首先应该与自己的年龄、体型、肤色、性格、身份和谐统一。年长者，身份地位高者，选择服装款式不宜太新潮，款式简单而面料质地讲究更体面。青少年着装则应着重体现青春气息，以朴素、整洁为宜，青春、活泼最好。“青春自有三分俏”，过分的服饰反而破坏青春朝气。 2、色彩搭配相协调。服装的色彩是着装成功的要素之一。服装配色以“整体协调”为基本原则。全身着装颜色搭配最好不超过三种