励德_爱思唯尔集团的经营管理与发展战略研究.doc

励德·爱思唯尔集团的经营管理与发展战略研究 中国人民大学 北京印刷学院 刘益 北京印刷学院 马长云 用在线编审，它的生产流程则是一条完整的数字 出版链，作者、编辑和生产技术人员共同完成数 字内容的创造、加工与发布：作者提供最先进的 科技成果；编辑负责文字加工、关键词标引等工 作；生产技术人员负责一系列的外包服务，如录 入、校对等。这不仅节省大量时间，也使资源得 到了更好的利用。同时励德 · 爱思唯尔集团立足 全球化的观 念（在采购、销 售、并购及合作等方 面 ），对资源进行更有效的配置，使之走上一条集 团规模化道路。自 20 世纪 90 年代以来，励德 · 爱 思唯尔集团通过不断地对相关核心业务部门进行 重组，包括兼并各领域权威的有潜力的公司或部 门以提升原有的业务能力，使各业务结构不断完 善，业务规模不断扩大。 摘 要 从励德 · 爱思唯尔集团的赢利模式入手， 分别从营销、财务、人力资源管理和风险管理等方 面介绍其管理策略，总结分析了励德 · 爱思唯尔集 团的发展战略：数字化推动全球化；规模化经营；突 出核心竞争力的定位战略；提供个性化服务。 关键词 励德 · 爱思唯尔集团；经营管理；发展战略 一、赢利模式分析 励德 · 爱思唯尔集团的赢利模式主要是围绕 一系列的在线数字组合产品进行的。对于专业 出版而言，数字出版技术可以使海量的内容及时 传递到终端，提供针对个人和情境的各种解决方 案。因此，基于数字化科技期刊的在线出版平台， 正在成为现代研究人员获取文献的主要途径。研 究人员对在线出版平台的高度依赖，引领着科技 期刊的在线数字出版逐步取代其印本文献。励 德 · 爱思唯尔集团除了坚持同行评议、以质量为 核心的根本宗旨不变外，科技期刊出版理念、出 版形态、出版规模、流通方式等已发生了根本性 变化。如编审过程，励德 · 爱思唯尔集团完全运 二、管理策略分析 （一）营销管理 集团身处学术出版市场，其市场定位是为全 球的专业人士及机构提供信息服务。在全球科学 技术及医 学（STM）期刊出版领域，全球研究者和 文章都以每年 3% ～ 4% 的速度递 增，95% 以上 的文章可以通过在线找到。STM 期刊出版市场 每年产值大约为 20 亿美元，励德 · 爱思唯尔集团 北京市教委面上项目《国外出版集团经营管理及其对 中国出版业的启示研究》资助。 的不断落实，一步一步地实现出版社的战略总目 标。中小型大学出版社的决策领导者们，应从现代 出版企业家的角度对待现实问题，要有所为有所不 为，明白能做什么，不能做什么，将有限的出版资 源聚集于核心业务环节的发展上。为此，本文认为 应首先重视主要业务工作方面的科学化模式、体系 的建立，使之具有较为客观的可操作性、不因人为 因素而出现偏差。具体而言就是：在核心竞争力、 选题决策、服务质量、科学系统、管理运作等方面 使其更具客观性、科学性、可评价性和可操作性。 这几项大的业务工作方面若做得好，再加上灵活有 效的营销措施尤其是出版社领导层面的系统管理 与运作等，则中小型大学出版社在改制后的新体制 下就一定能走出困境，赢得未来。 ■ * * 出版 科技 第 与 期 2011年 24 出版的 STM 期刊 2300 种，约占全球同类期刊总 数的 10%，而全球每年出版的英文研究性文章的 26% 来自励德 · 爱思唯尔（中国高校研究人员对励 德 · 爱思唯尔集团的依赖程度在 60% 左右）。由于 在这一细分市场做得专业而权威，使得越来越多 的专业人士更加依赖于励德 · 爱思唯尔集团以获 取有价值的信息，寻找更好的解决方案以帮助提 高工作质量。由于客户相对固定且持续支付能力 很强，这一目标市场成为励德 · 爱思唯尔集团的利 基市场。 在全球经济衰退的背景下，励德 · 爱思唯尔集 团的专业期刊订阅持续上升，营业利润同样有不 同程度的增长，足以说明励德 · 爱思唯尔集团的市 场定位是正确的并且具有长远眼光。 （二）财务管理 励德 · 爱思唯尔集团的财务管理一直是由兄 弟公司爱思唯尔 · 励德金融集团掌管，它始终坚 持放眼未来、追求长期效益的财务策略。集团的 持续性融资与投资，都紧紧围绕自己的核心业务。 通过不断的业务剥离与兼并，使得其业务收入保 持持续增长，如表 1 所示。虽然在金融危机的环境 下，全球广告和促销市场低迷，使其 2009 年的利 润有所下降，但 其 2008 年收购的 Choice Point 部 门在刚刚加入集团的一年多就为集团贡献了很大 的营业额。 务就是对每一个运营公司的具体财务运营状况和 风险控制情况进行监督，并实时汇报给集团董事 会，以期所有重大的财务决策及财务风险都在集 团董事会的控制当中。此外，公司还进行不定期 的财务风险和财务控制的审查，使得整个公