地铁票务知识问答:配票出错更正票务违章及相关规定 .docx
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地铁票务知识问答:配票出错更正票务违章及相关规定
列车晚点付费区乘客要求取消乘车时一卡通(普通优惠卡、学生卡):车站根据现场情况进行免费更新车票(如系统更新车票扣除2元,通过行政支出办理退款)或告知乘客可在()内到任一车站免费更新车票(系统默认扣除2元,通过行政支出办理退款),引导乘客边门出站。
5个工作日
5日(正确答案)
3个工作日
3日
冒用他人证件或者持伪造证件乘车的,一经发现,根据《郑州市轨道交通条例》规定,按照出闸站线网单程最高票价补收票款,并可以加收出闸站线网最高票价()倍票款。
二
三
四
五(正确答案)
配票出错,但由车站发现后及时更正为几级票务违章()
一(正确答案)
二
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