项目管理与协调作业指导书.doc

项目管理与协调作业指导书

TOC\o1-2\h\u4650第一章项目管理概述 3

100821.1项目管理的定义与重要性 3

158541.2项目管理的核心要素 4

26396第二章项目策划与启动 4

58412.1项目策划的基本流程 4

289022.2项目可行性分析 5

97822.3项目启动会议 5

32267第三章项目范围管理 6

20253.1确定项目范围 6

31133.1.1定义项目范围 6

225423.1.2项目范围确认 6

286473.2项目范围控制 6

259713.2.1项目范围控制的目标 7

323763.2.2项目范围控制的措施 7

295983.3范围变更管理 7

30733.3.1范围变更的定义 7

291903.3.2范围变更管理的流程 7

11868第四章项目时间管理 8

313214.1项目进度计划 8

283724.1.1目的与意义 8

137634.1.2计划编制原则 8

109474.1.3计划编制流程 8

24444.2项目进度控制 8

87734.2.1目的与意义 8

116594.2.2控制方法 8

279954.2.3控制流程 9

90154.3项目时间风险管理 9

49054.3.1目的与意义 9

313434.3.2风险识别 9

72314.3.3风险评估 9

310054.3.4风险应对 9

84.3.5风险监控 10

9575第五章项目成本管理 10

37975.1项目成本预算 10

281835.1.1成本预算的定义与作用 10

176965.1.2成本预算的编制步骤 10

192715.1.3成本预算的控制策略 10

66465.2项目成本控制 11

168135.2.1成本控制的重要性 11

106695.2.2成本控制的方法 11

176485.2.3成本控制的实施步骤 11

264485.3成本效益分析 11

66315.3.1成本效益分析的定义与作用 11

47125.3.2成本效益分析的指标 11

81315.3.3成本效益分析的方法 11

23561第六章项目质量管理 12

244176.1项目质量标准与要求 12

156946.1.1质量标准制定 12

313246.1.2质量要求明确 12

211576.2项目质量控制 12

80946.2.1质量控制计划 12

272986.2.2质量控制实施 12

65246.2.3质量控制评价 13

113066.3质量改进与持续改进 13

270386.3.1质量改进 13

59416.3.2持续改进 13

18758第七章项目人力资源管理 13

318747.1项目团队建设 13

227077.1.1团队建设原则 13

112377.1.2团队建设步骤 14

242397.2项目角色与职责 14

220487.2.1项目角色 14

167847.2.2职责分配 14

180207.3项目绩效评估 15

279527.3.1评估原则 15

309517.3.2评估内容 15

13731第八章项目沟通与协调 15

325718.1项目沟通策略 15

12138.1.1沟通目标的设定 15

266958.1.2沟通渠道的选择 15

206458.1.3沟通计划的制定 15

207508.2项目协调机制 16

30678.2.1协调目标的明确 16

114338.2.2协调机构的建立 16

11358.2.3协调流程的设计 16

13138.3项目冲突解决 16

27348.3.1冲突识别 16

174218.3.2冲突处理策略 16

222878.3.3冲突解决流程 17

18715第九章项目风险管理 17

308329.1风险识别与评估 17

15219.1.1风险识别 17

182039.1.2风险评估 17

210029.2风险应对策略 17

255139.2.1风险规避 17

323739.2.2风险减轻 18

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