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2汽车潜在客户开发.pptx
目录;2;3;上网查资料:什么是有效的潜在客户?
将查到的内容记录下来
;M: MONEY 代表“金钱”——即“购买力”
A: AUTHORITY 代表购买“决定权”——即“信心”
N: NEED 代表“需求”;——优质,直接促成
——开发潜在需求,促使其决策
——暂无需求,持续关注
——多接触,形式多样化,改善其原有印象或提高品牌信心
——只有好感而不行动,分析原因
——保持联络,属于隐形客户,随时可能上升为潜在客户
——让其中一个因素(金钱、信心)产生
——非潜在客户,抛弃;自行认真阅读书本P15-16
(3、寻找潜在客户方法 4、潜在客户开发途径)
;常用的表卡;级别;跟进
2017-05-21 约小于1千字 26页 立即下载
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潜在客户开发与客户管理.ppt
* 基盘管理的换手与接手 基盘客户对销售顾问印象不佳时 销售顾问疏于维系时 劳务与能力不均,需调整时 员工离职时 换手的时机 * 基盘管理的换手与接手 甲销售顾问离职,由乙销售顾问接手 甲销售顾问晋升、由乙销售顾问接手 甲销售顾问离职,由销售经理或销售主管接手再转交给新进销售顾问 接手模式 * 客户管理工具 * 客户管理流程及表卡 展厅客户管理 意向客户管理 保有客户管理 意向客户促成管理 来店客户登记表 来电客户登记表 营业活动日报表 意向客户接触状况表 客户信息卡 客户信息卡 销售促成战败/失控记录表 绩效管理 销售管理看板 周萍(客流源的准确性,黄卡签字) 销售顾问成交、战败、潜客合计要
2018-11-03 约4.34千字 50页 立即下载
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汽车4S店潜在客户管理.pptx
;目;01;评估市场竞争;;信息收集;潜在客户筛选标准;02;有效的沟通话术;;从与客户的沟通中深入了解客户的购车需求、用车场景和偏好,为推荐合适的产品提供依据。;建立信任关系;03;节日促销活动设计;;与保险公司合作;营销数据分析;04;收集潜在客户的姓名、联系方式、购车意向、消费能力等信息。;选择模型;个性化推荐服务实施;数据监测;05;;积极倾听客户的需求和意见,理解客户心理,为后续沟通打下良好基础。;树立以客户为中心的服务理念,关注客户需求,提供超出客户期望的服务。;加强团队成员之间的协作和配合,共同完成销售目标和服务任务。;06;;客户信息收集不全面;数字化管理;未来战略规划部署;T
2025-01-11 约小于1千字 33页 立即下载
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名爵客户关系管理.pdf
MG 名爵汽车特许经销店销售运行指南
第六章 客户关系管理
第一节 客户的开发与维护
1 目 的
为有效跟踪与管理客户,提升经销店的客户成交率、品牌知名度、品牌美誉度及客户满意度
等营销指标。
2 适用范围
适用于MG名爵汽车特许经销店及二级网络客户的开发与维护。
3 名词术语
潜在客户:有联系信息,且可能有购车意向的客户。
保有客户:通过经销店销售的客户。
战败客户:留下购车信息后,没有购买MG名爵汽车,购买了其他品牌汽车的客
2018-05-21 约2.51万字 23页 立即下载
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潜在客户开发及客户管理FINAL.pptx
潜在客户开发及客户管理;课程内容;客户分类;;扩大与客户接触面;;客户购买周期;客户的转变过程;请思考下列问题;;客户分类;二手车市场、精品汽配店、汽车教练场
银行、保险公司、关系企业、协力厂商
集团客户(大客户)、企业集团、租赁业者
社交场所
企业员工
政府机关;基盘客户建立的来源;客户分级;级别;潜在客户的开发;;MG名爵汽车的各项广告推广活动
经销商为使辖区内潜在客户上门而规划的各项活动,塑造经销商的品牌知名度,提升来店/电客户数量。如:辖区性广告宣传(电台、电视台、地方性刊物、报纸)、夹车/夹报/投递/逐户访问
网络营销;维系一个保有客户与开发一个新客户达到同样效益的成本为1:6
满意
2025-04-02 约2.56千字 54页 立即下载
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汽车潜在客户开发专项方案.doc
目标
拥有雄厚用户群是汽车企业发展充要条件,一样作为一个汽车销售员要想在企业里求本身发展,就必需要有一定用户群,努力开发潜在用户是一名优异汽车销售员所含有必需条件,所以要制订一个行之有效潜在用户开发方案。
作为一个销售人员,每个月要挖掘150个左右潜在用户,也就是平均天天3个,不过这150个人中,我们要努力让其中30个左右成为我们用户。
开发渠道
走出去
主动参与当地车展,在车展上取得想购车人信息,并留下自己名片给她们
进行大用户专访,经过她们认识部分新用户
参与部分汽车文化类活动,在活动中认识部分潜在用户,并努力把她们发展成为自己用户
参与部分电台采访,经过电台宣传自己给部分听众,其中有很
2021-02-22 约1.04千字 3页 立即下载
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汽车销售实务第章一潜在客户开发.pptx
1潜客开发标准销售流程
2目录一、潜在客户开发二、标准销售流程
潜在客户开发01标准销售流程02
问题:4我们的潜在客户在哪儿?谁是我们的潜在客户?如何增加我们的潜在客户?
一、潜在客户开发5他们是不是我们的潜在客户?A、黎明炒股赚了钱,最近想买一辆车,但不知道什么车好B、刘德华是某工程队的工头,想买一辆能够拉沙子的货车C、某国企正在酝酿一次车改,由单位配车改为买车给补助D、张学友已经关注了很久的车市,可是目前手头很紧张,可能要1年左右才可能买车E、张杰现在还在上大学,可是他很喜欢车思考:参考:
潜在客户的级别交现订现已收一定订金预售订金
至少每三天维系访问订单O7日内成交隔两日联系一次车型车
2025-04-23 约6.15千字 10页 立即下载
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汽车行业潜在客户的开发.pptx
汽车行业潜在客户的开发;目录;01;潜在客户群体特征;客户需求趋势分析;竞争对手分析;02;通过讲述品牌创始历程、发展历程等,塑造品牌独特性和感染力。;;社会责任与品牌形象;03;线上营销与社交媒体;举办线下活动;;04;客户数据收集与分析;个性化服务与定制方案;客户反馈与持续改进;05;通过自动驾驶技术提高车辆的安全性和驾驶体验,满足客户对高效、安全出行的需求。;客户服务创新;市场趋势预测与应对策略;06;成功案例:高端汽车客户开发;;实践指南:如何有效开发潜在客户;THANKS
2025-04-30 约小于1千字 27页 立即下载
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潜在客户开发与管理策略.pptx
潜在客户开发与管理策略;CATALOGUE;01;;客户价值评估模型;;02;数据挖掘技术应用;基本属性;商机优先级评分机制;03;深入了解客户需求;信任关系建立路径;多场景触达渠道设计;04;动态数据库建设规范;;严格遵守相关国家和地区隐私保护法律法规,确保客户信息处理合法合规。;05;客户分级管理;标杆案例支撑体系;阶段性激励机制设计;06;满意度跟踪评估系统;;通过分析客户消费数据,发现客户消费频次降低、消费金额减少等异常情况,及时发出流失预警。;感谢观看
2025-05-18 约小于1千字 27页 立即下载
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如何开发潜在客户.ppt
如何开发潜在客户王旭波
2、我们的潜在客户在哪儿?1、谁是我们的潜在客户?3、如何增加我们的潜在客户?思考?
引言寻找潜在客户是销售循环的第一步,在确定您的市场区域后,您就得找到潜在客户在哪里并同其取得联系事实上销售人员的大局部时间都在找潜在客户,并形成一种习惯
引言寻求潜在客户是一项艰巨的工作,特别是刚开始从业时,您的资源只是您对产品的了解。在延续企业生命上,开发新客户,对于企业在营运、财力、管理、品质上有莫大的影响。在市场竞争法那么下,企业每年都会丧失假设干旧客户,但每年还会开发新客户;假设不采取方案性的拓展,那么将来对客户之经营,势必十分吃力。〔对销售人员同样〕
Part1寻找潜在客户的
2024-12-01 约2.65千字 30页 立即下载
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项目2 潜在客户开发.ppt
相关知识链接 3. 要注意打电话时的礼貌 ① 打电话一定要先问好并自报家门,然后询问客户是否方便,例如:“×先生,您好,我是某某4S店销售人员×××,请问您方便接电话吗?” ② 打电话时也要注意不要边打电话边吃东西或是做其他与打电话无关的事情。 ③ 打电话时要用礼貌用语,如:您好、谢谢、请讲等。 4. 通过电话找到关键人 当面对的是企业客户的时候,就较难获得决策人的电话,要绕过前台接待或是助理才能找到领导者或决策者。如果是个人购买者,最终也要找到决策者才能决定最后的购买。但是,客户开发也不尽然就一定要成交,将我们的企业和我们的产品宣传出去也是目的之一。 上一页 下一页 返回 相关知识链接 5.
2017-06-26 约6.76千字 40页 立即下载
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潜在客户开发32.pptx
欢迎参加
“潜在客户开发”;本次培训的目的;课堂规则;培训内容要点;一、潜在顾客开发的意义;潜在客户的定义;购买周期的概念;潜在顾客开发的重要性;消费者走进你的经销店前即需要:
开发潜在客户的工作;二、潜在顾客开发的来源;相同社团的朋友
与兴趣有关的朋友
家人的朋友
同事、同学
因小孩子关系而认识的人
银行等接触频繁的人
与住房有关的人
住家附近的邻居
。。。。。。。;顾客的转变过程;确定目标;潜在客户来源架构;三、接触潜在顾客的工具使用及常用方法;用电话寻找客户 — 初次通话注意事项;利用信函开发顾客;利用拜访开发顾客;成功预约的技巧;过去的顾客;商业/集团顾客;私人顾客预约技巧;四、潜在顾
2021-10-07 约小于1千字 32页 立即下载
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(精)潜在客户开发.ppt
上海汽车工业销售总公司 * 欢迎参加 “潜在客户开发” 本次培训的目的 认识到开发潜在顾客的重要性 辨别潜在顾客的主要来源 掌握寻找和跟踪潜在顾客的系统方法 掌握面谈预约的技巧 利用销售计划表对潜在顾客进行有效管理 课堂规则 培训内容要点 一、 潜在顾客的意义 二、潜在顾客的来源 四、成功预约的技巧 三、接触潜在顾客的工具使用及常用方法 五、潜在客户开发方法 六、基盘客户管理表卡运用(三表卡) 七、销售计划表的制作与运用 一、潜在顾客开发的意义 潜在客户的定义 尚未接触,但有购买力、有需求的个人或单位 基盘客户 有望客户 潜在客户 群众 信心 + 需求 + 购买力 需求 + 购买力 信心 +
2017-01-04 约1.13千字 32页 立即下载
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二章潜在客户开发.ppt
第二章 潜在客户开发 推广 置换 上一页 下一页 汽车销售实务 黎贺荣 院级重点课程-汽车销售实务 制作:机电系黎贺荣 * 树立什么样的品牌目标,通过什么途径来实现 讲师根据PPT内容讲解即可 问题: 2、我们的潜在客户在哪儿? 1、谁是我们的潜在客户? 3、如何增加我们的潜在客户? 一、潜在客户开发 他们是不是我们的潜在客户? A、黎明炒股赚了钱,最近想买一辆车,但不知道什么车好 B、刘德华是某工程队的工头,想买一辆能够拉沙子的货车 C、某国企正在酝酿一次车改,由单位配车改为买车给补助 D、张学友已经关注了很久的车市,可是目前手头
2017-03-23 约2.91千字 27页 立即下载
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潜在客户开发及客户管理FINAL分析报告.ppt
客户管理工具 客户管理流程及表卡 展厅客户管理 意向客户管理 保有客户管理 意向客户促成管理 来店客户登记表 来电客户登记表 营业活动日报表 意向客户接触状况表 客户信息卡 客户信息卡 销售促成战败/失控记录表 绩效管理 销售管理看板 来店客户登记表 来电客户登记表 来店客户的定义为第一次留下联系资料的客户 “拟购车型/车色”请填入客户最感兴趣的车型(型号及颜色) “意向确度”为客户H、A、B的级别分类判定 “客户信息来源”为客户通过何种渠道而来店或来电话(例:平面媒体、DM、广播、展示会、电视、店头效益、网站、基盘客户等等) 填写说明 “结案情形”只须填写当日第一次来店即订车(成交)的客户,
2016-05-26 约字 53页 立即下载