全屋定制接单流程.pptx

全屋定制接单流程;客户需求分析与沟通

量房与设计方案制定

产品生产与质量控制

安装与售后服务

客户反馈与持续改进;01;包括家庭成员情况、生活习惯、喜好、功能需求等。;根据客户提供的装修风格或样板房，确定家具的设计风格。;;签订设计合同;02;通过现场量房，设计师能够详细了解房屋的结构和空间布局，为后续设计提供准确的基础数据。;定制设计理念;设计师会认真听取客户对设计方案的意见和建议，了解客户的需求和期望。;;03;客户下单后，将订单信息准确传递至工厂生产部门。;选择优质原材料供应商，确保原材料质量符合生产要求。;进行质量检测，确保产品质量符合标准;包装检查;04;在客户下单后，会安排专业人员上门测量房屋尺寸和空间，确保定制家具的尺寸和位置精准无误。;;;设立售后服务热线，解决客户后续问题;05;通过电话或线上问卷，收集客户对产品及服务的评价、建议和意见。;对收集到的问题进行分类整理，区分问题的性质和影响范围。;;优质服务;THANKS