景区导游工作总结格式.pdf

景区导游工作总结格式

工作汇报/工作计划/导游工作总结

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编号：YB-ZJ-009276

工作总结|WORKSUMMARY

导游工作总结

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导游工作总结

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总结简介：本导游工作总结主要对一定时期内的工作加以总结，分析和研究，肯定

成绩，找出问题，得出经验教训，摸索事物的发展规律，用于指导下一阶段工作的

一种书面文体，本内容已经过排版和校对，请放心下载使用。

在这一年中，很感谢单位领导不断给我学习历练的机会，使我从一个刚走出

校园的学生慢慢掌握学习实践经验和知识;同时在同事的帮助关怀下，也使我更

快的融入了郑州黄河风景名胜区这个大集体。现将一年的工作做一个简要总结。

刚到景区的第一天，是很炎热的一天。在领导的带领下我来到了景区游客服

务中心，我光荣的成为了一名景区导游员。导游的主要职责是安排游览活动。根

据旅游接待计划合理安排团队在景区游览活动。做好接待工作。具体落实团队在

当地的食、住、行、游、购。娱等各项服务;最重要的就是导游讲解。负责团队

在景区参观游览中的导游讲解。

所以作为一名导游首先就是要熟悉景区的概况，领导和同事为我找来了景区

的简介和导游词，但由于当时对景区的印象还停留在学生时代的游玩印象，第二

天我就按照同事说的方法拿着导游词在景区里面熟悉每一个景点，同时结合导游

词更深一步的了解各个景点。用这种方法很快了解了游览景区的路线，导游词也

记住了大部分。第二个月我就开始单独接待导游，当然刚开始导游还是很紧张也

出了很多的小错误，不过在实践中寻找不足、在实践中不断学习。慢慢的我也成

为了景区一名合格的导游员。

**年*月中旬，管委会领导为我们所有旅游的员工组织了一次拓展训练活动，

这次的拓展训练我会一生铭记。在这次拓展中我和更多的同事有了更多的接触，

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也让我更快的融入到了集体当中。同时通过拓展我也学到了很多平时接触不到的

知识。同时我也被抽调到考核培训组协助收集整理关于景区的考核培训手册。在

这期间我的写作能力大大提升，同时也学到了很多关于文字整理的技巧和宝贵经

验。

xx年对我是一个跨越的一年，由于景区的体制改革和人事变动，我从游客

服务中心来到了市场拓展中心工作。在市场拓展中心我主要负责的旅行社和媒体

记者联系的工作。刚到市场拓展中心有很多工作都不熟悉，在郝处的耐心指导下

和同事的帮助下，自己才能很快的投入到工作其中。在市场拓展中心虽然忙碌但

是很有乐趣，有更多与外界接触的机会当然我的交际能力也得到了很大的提升。

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