景区导游年底个人工作总结范文样本.pdf

景区导游年底个人工作总结范

文样本

工作汇报/工作计划/导游工作总结

Sampleworksummaryoftourguideattheendoftheyear

姓名：____________________

单位：____________________

日期：____________________

编号：YB-ZJ-009186

工作总结|WORKSUMMARY

导游工作总结

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导游工作总结

景区导游年底个人工作总结范文样

本

总结简介：本导游工作总结主要对一定时期内的工作加以总结，分析和研究，肯定

成绩，找出问题，得出经验教训，摸索事物的发展规律，用于指导下一阶段工作的

一种书面文体，本内容已经过排版和校对，请放心下载使用。

20xx年7月我荣幸的成为的员工。在这一年中，很感谢单位领导不断给我

学习历练的机会，使我从一个刚走出校园的学生慢慢掌握学习实践经验和知识;

同时在同事的帮助关怀下，也使我更快的融入了郑州黄河风景名胜区这个大集体。

现将一年的工作做一个简要总结。

刚到景区的第一天，是很炎热的一天。在领导的带领下我来到了景区游客服

务中心，我光荣的成为了一名景区导游员。导游的主要职责是安排游览活动。根

据旅游接待计划合理安排团队在景区游览活动。做好接待工作。具体落实团队在

当地的食、住、行、游、购。娱等各项服务;最重要的就是导游讲解。负责团队

在景区参观游览中的导游讲解。所以作为一名导游首先就是要熟悉景区的概况，

领导和同事为我找来了景区的简介和导游词，但由于当时对景区的印象还停留在

学生时代的游玩印象，第二天我就按照同事说的方法拿着导游词在景区里面熟悉

每一个景点，同时结合导游词更深一步的了解各个景点。用这种方法很快了解了

游览景区的路线，导游词也记住了大部分。第二个月我就开始单独接待导游，当

然刚开始导游还是很紧张也出了很多的小错误，不过在实践中寻找不足、在实践

中不断学习。慢慢的我也成为了景区一名合格的导游员。

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工作总结|WORKSUMMARY

导游工作总结

20xx年8月中旬，管委会领导为我们所有旅游的员工组织了一次拓展训练

活动，这次的拓展训练我会一生铭记。在这次拓展中我和更多的同事有了更多的

接触，也让我更快的融入到了集体当中。同时通过拓展我也学到了很多平时接触

不到的知识。同时我也被抽调到考核培训组协助收集整理关于景区的考核培训手

册。在这期间我的写作能力大大提升，同时也学到了很多关于文字整理的技巧和

宝贵经验。

20xx年对我是一个跨越的一年，由于景区的体制改革和人事变动，我从游

客服务中心来到了市场拓展中心工作。在市场拓展中心我主要负责的旅行社和媒

体记者联系的工作。刚到市场拓展中心有很多工作都不熟悉，在郝处的耐心指导

下和同事的帮助下，自己才能很快的投入到工作其中。在市场拓展中心虽然忙碌

但是很有乐趣，有更多与外界接触的机会当然我的交际能力也得到了很大的提升。

在这一年的工作中，我在思想方面也从刚出校门的莽撞天真慢慢的学会耐心、

细心、恒心。做事情之前学会分析，在实践过程中才会避免很多不必要的问题。

虽然在这一年的工作中我学到了很多，但是在以后的工作中我还要继续再接

再厉，让自己在岗位上做的更好。

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