顺丰快递企业物流运作模式探析.doc

湖南交通职业技术学院 毕业论文 论文题目： 顺丰快递企业物流运作模式探析 学生姓名： 高容容 学生学号： 201113310211 二级学院： 物流管理学院 专 业： 物流管理 班 级： 物流1102班 指导教师： 吴颖 完成日期： 2013/11/23 目录 【摘要】 3 【关键词】 3 一、绪论 4 （一）研究背景 4 （二）论文研究的目的和意义 4 二、快递行业现状及其发展模式 5 （一）快递业务的发展情况 5 （二）快递业务在我国的发展现状 6 （三）快递业务的发展展望 7 3.1国际巨头进入国内市场 7 3.2政策环境转型 7 3.3市场环境转型 7 3.4营销理念转型 8 3.5营销组织转型 8 三、顺丰快递公司物流系统分析 8 （一）顺丰快递简介 8 1.1基本信息 8 1.2快递网络 9 （二）顺丰速运网络系统优化设计 9 2.1顺丰速运网点覆盖问题 9 2.2优化设计方法——覆盖模型法 10 2.2.1模型定义 10 2.2.2模型设置 10 （三）顺丰的缺点 11 3.1价格昂贵 11 3.2从业人员素质普遍较低 11 3.3资金不足，融资渠道不畅通 12 3.4快递网络局限 12 （四）顺丰速运机会分析 13 4.1市场需求扩大 13 4.2新政策的出现 13 （五）顺丰速运威胁分析 13 5.1国际速递巨头的进入 13 5.2国内竞争激烈 14 5.3电子商务的发展 14 （六）顺丰的生命周期分析 14 结束语 15 （一）公司经营层面 15 （二）企业战略层面 15 参考文献 16 致谢 17 【摘要】经过了30多年来的改革开放，我国的经济实现了快速增长，许多行业在蓬勃发展，物流行业作为一个在改革开放以后逐渐兴起的产业，在未来有着很好的发展前景以及发展空间，而同时国家政策也为为快递物流行业的发展创造了良好的条件。随着物流理论和实践的发展，第三方物流在社会物流领域发挥着越来越重要的作用。越来越多的企业通过第三方物流降低物流成本，提高企业效率，但是在快递领域，如何合理将物流系统应用到快递运作中成为国内外专家学者的研究重点。 【关键词】快递；发展模式；第三方物流 一、绪论 （一）研究背景 经过研究大量数据表明，经济发达的国家或地区的物流产值在国民经济中处于一个十分重要的地位，从20世纪90年代中期以来，英国物流搬运中心多次进行的全国性调查表明，物流费用占整个国民经济总支出的39%；在生产和流通领域，物流费用占总支出的63%。1996年英国物流产值占GDP的比重达到10.63%，从1996年《劳氏航运经济学家》这一权威杂志对世界主要地区的物流费用占GDP比重统计数字可以看出，物流支出在各国的比重占到11%以上。2000年美国物流产业总规模为9500亿美元，占国内生产总值的10%。日本物流产业总规模约为3500亿美元，占GDP的比重为11.4%。中国香港地区，物流产业总规模240亿美元，占GDP比重为13.7%。2008年，我国社会物流总额达89.89万亿元，社会物流总费用5.45万亿元。全年全社会各种运输方式累计完成货运量258.74亿吨。从各项物流指标看，不少已经位居世界前列。但是从产业竞争力看，我国距离物流强国还有很大差距。 随着近些年来国家对于物流行业的大力支持，加之近几年来相关政策的出台，都为物流行业铺平了道路。《中共中央关于十五计划的建议》指出:“着重发展商贸流通、交通运输、市政服务等行业推进连锁经营、物流配送、多式联运、网上销售等组织形式和服务方式，提高服务质量和经营效益” 。国家科技部也批准将现代物流服务业模式及其支撑技术的研究与“示范工程”项目列入国家“十五”攻关计划。2001年3月1日国家经贸委、铁道部、交通部、信息产业部、民航总局联合发布了《关于加快我国现代物流发展的若干意见》，明确了我国现代物流发展的指导思想与总体目标。该文件还特别强调了要积极发展第三方物流，推进我国工商领域由企业物流向社会专业物流的转变，鼓励物流企业之间加强联合，以提高我国物流企业的市场竞争能力。这课题就是在此基础上通过对顺丰快递公司的物流系统进行分析，在此基础上进行探讨与研究的。 （二）论文研究的目的和意义 物流对于降低企业的物流成本、提高企业物流服务水平，进而形成企业竞争优势有着极为重要的作用。尤其在全球经济一体化及以电子商务为代表的新经济不断