某知名高新技术企业员工满意度调查分析.docx

XXXX?员工满意度调查分析 为了深入了解员工工作状态及管理工作中存在的问题，人力资源部对全体员工进行了 管理满意度调查。为保障调查的客观性和真实性，本次调查采取匿名调查的方式。共收回 调查问卷?341?份，皆为有效问卷。现结合调查问卷的结构，进行描述性统计分析。 1、在公司工作时你经常感到： A、轻松愉快 B、压抑 C、充满激情?　 14% D、没感觉?　 分析：该题目主要考 察员工的工作状态，这直  24% 43% A?轻松愉快 B?压抑 C?充满激情 D?没感觉 接关系到员工整体的工作 效率和离职率，在调查的  19% 员工中有?19%感到压抑， 14%没感觉，比例是相当高的。因为这两种工作状态的员工的工作效率会受很大影响，是 企业文化中的消极因素，也会给其他员工带来不利影响。造成这两种状态的原因主要为： 一是日常工作的无序混乱；二是缺乏激励，因不公平引起的心理失衡；三是人际关系不和 谐；四是对公司整体的文化和愿景缺乏认同感。 2、现在工作时间的安排是否合理 A、很合理　 B、较合理?　 C、一般?　 D、很不合理 3% 8% 分析：工作时间安排只 有?8%的员工认为很合理，有 32% A很合理 B较合理 C一般 57%的员工认为较合理，32% 的员工认为一般，3%的员工 认为不合理。大家对目前的 工作时间没有太大的异议。 57% D不合理 3、你对工作紧迫性的感受如何 A、很紧迫?　 B、较紧迫?　 C、一般?　  52% D、较轻松?　 分析：当前工作还是  24% A很紧迫 B较紧迫 C一般 D较轻松 比较紧迫的，较轻松的比 0% 例为?0，这可能与员工自 24% 身所处的位置有关，毕竟 员工作为劳方不会轻易向资方表达工作轻松的意向。 4、你认为工作的挑战性如何 A、很有挑战性?　 B、较有挑战性?　  24% 0% 16% C、一般?　 D、没有挑战性?　 分析：有?60%?的员工 认为当前的工作很有挑战性，  A很有挑战性 B较有挑战性 C一般 D没有挑战性 16%的员工认为较有挑战性， 60% 24%的员工认为一般，工作 本身的挑战性也是激励的重要因素，所以我们要对?24%的工作挑战性一般的员工，进行工 作调整，增强工作的挑战性。 5、你认为自己的能力是否得到了充分发挥 A、已尽我所能?　 B、未能完全发挥?　  5% 0% 5% C、对我的能力有些埋没?　 D、没有能让我施展的机会 分析：调查表明公司未 能完全挖掘员工的潜在能力， 有?90%的员工认为未能完 全发挥个人才能，仅有?5%  90% A已尽我所能 B未能完全发挥 C对我的能力有些埋 没 D没有能让我施展的 机会 的员工认为已尽其所能。 6、你的工作是否得到了领导及同事的认可 A、非常认可?　 B、较认可?　 16% 3% 18% C、一般?　 D、不认可?　 分析：该题目调查表 明大多数员工认为自己的  A非常认可 B较认可 C一般 D不认可 工作能够得到领导及同事 的认可，其中有?18%非常 认可，63%较认可。 7、你对目前的待遇是否满意 A、很满意?　 63% B、较满意?　 0% 16% C、一般?　 32% D、不满意 分析：在对 员工待遇满意度 调查中，有?32% A很满意 B较满意 C一般 D不满意 的员工最目前的 52% 待遇不满意，很 满意的为?0，一般的站?52%，较满意的占?16%，提高员工待遇的满意度不能仅仅靠加薪， 人的欲望是无止境，关键是让员工感到公平感，我们目前的工资虽说要求员工保密，但绝 对的保密室不可能，一旦一些特殊员工待遇外泄的话，会给员工带来不公平感，这也是管 理最为忌讳的。 8、你与同事的工作关系是否融洽 A、很融洽?　 B、较融洽?　 C、一般?　 8%?0% D、较不融洽?　 分析：大多数员工感觉 同事的工作关系融洽，其中  38%  54% A很融洽 B较融洽 C一般 D较不融洽 54%的员工感到很融洽，38%的员工感到较融洽。 9、你与其他部门的 合作是否融洽  0% A、很融洽?　 22% B、较融洽　 C、一般?　 D、较不融洽?　 E、很不融洽 38% A很融洽 B较融洽 C一般 D较不融洽 40% 分析：大多数员 工感到与其他部门的 合作融洽，38%的员工认为很融洽，40%的员工认为较融洽，但仍有?22%的员工认为一般， 说明部门合作中还是存在一定的问题。 10、你认为影响你工作效率的主要原因是： A、多重领导 　 B、缺乏规范的工作流程和制度 C、缺乏有效的领导和工作指导 D、缺少相关的培训 分析：在对影响员工工作 10% 29%????????????????????????????A多重领导 B缺