性别在企业员工成人依恋与工作绩效关系中的调节作用.pdf

418 心理科学 Joum~ofPsychologicalScience 2012，35(2)：418—423 性别在企业员工成人依恋与工作绩效 关系中的调节作用 杨安博 任 真。 陶晓春 (华东师范大学心理与认知科学学院，上海 ，200062)(中国浦东干部学院，上海，201204) (上海中医药大学附属龙华医院，上海 ，201203) 摘 要 本研究探讨了依恋关系对员工工作绩效的影响以及性别在其中的调节作用。通过采用亲密关系经历量表 (ECR)、关系 问卷(RQ)和工作绩效问卷三个研究工具，对 110名不同职业和岗位员工依恋与工作绩效的关系进行调查，结果发现：1．倾注型被 试在情境绩效上的得分显著得低于安全型被试和害怕型被试。2．依恋焦虑与任务绩效和情境绩效均呈显著正相关。3．依恋焦虑 可以预测情境绩效。4．通过进一步分析，发现男性和女性在情境绩效和任务绩效上有所不同，说明性别在依恋关系和工作绩效之 间起调节作用。 关键词 成人依恋 工作绩效 性别 调节效应 练程度，包括 自愿执行非正式规定的活动、坚持完成 1 前言 任务的热诚、与别人合作并且帮助别人以及在非正 长期以来，有关工作满意度的研究大多集中在 式场合主动赞同、支持与保护组织 目标的热诚(余德 工业组织心理学领域，而关于爱和关系的研究则集 成，1996；连淑君，2004)。 中在发展心理学或者人格心理学领域。关于工作满 Bowbly的依恋理论认为，依恋是一种 “内部加工 意和关系满意的很多联系被忽视了(HazenShav． 模型”，这个行为系统将会 “从出生到坟墓”(Bowbly， er，1990)，而关于依恋对工作绩效的影响更缺乏有 1973，1980，1982)。Bartholomew和Horowitz探讨了依 力的实证支持。随着依恋理论研究领域的深化，工 恋的两个模型：自我模型和他人模型。这两个模型 作中的依恋关系做为影响个人工作绩效的一个重要 分别对应着依恋焦虑和依恋回避两个维度。依恋焦 方面需要加以研究。 虑意味着负性的自我模型与对被抛弃的焦虑；而依 工作绩效是指个人做为组织成员，为完成组织 恋回避则表示和负性他人模型有关的回避行为。 期望、规定或者正式的角色需求时所表现的行为 Hazen和 Shaver(1990)从依恋理论的角度进一步研究 (Campbell，1990)，也指一个人工作贡献的价值、品 了爱和工作的关系，并且提出，成人有寻找和保持与 质或者数量，即员工的生产力。当员工的生产力高 依恋对象亲密的倾向，并且会离开依恋对象，达到与 时，整个组织的经营绩效也会比较高。所以在组织 环境互动和掌控环境，而这就是浪漫的爱与生产性工 的发展过程中，提高员工的工作绩效成为组织非常 作的关系。他们通过研究进一步发现，焦虑个体的工 关 注 的问题。Borman Motowidlo(1993)根 据 作体验被内在对依恋需要和 目标取向的相互作用所 Campbell(1990)的研究框架将工作绩效分为任务绩 影响。他们不仅把工作感知为获得社会接受的额外 效和情境绩效。任务绩效是指工作者对组织技术核 机会，而且是对不良工作表现所带来的不被赞赏和拒 心有所贡献，在份 内工作范围的活动所表现的熟练 绝的潜在资源。他们被工作所引起的担心牢牢控制， 程度，可透过个人直接执行技术性程序，或间接提供 以至于无法正常完成工作 (如拖延)。所以即使在性 技术程序所需要的材料和服务予以