旅游管理本科毕业论文-网络时代酒店内部营销分析.doc
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网络时代酒店内部营销分析
摘要：酒店内部营销是通过提供满足员工需要的工作产品来吸引、发展、激励和保持高素质的员工，是把员工当作顾客的哲学，它是设计工作产品来满足人的需要的战略。网络时代酒店的内部营销是酒店把员工作为内部市场以营销的观念来经营，借助于一些现代化的网络工具，并通过营造适宜的环境以及各个环节应用科学的营销思想和手段，影响饭店员工的态度和行为使员工同心协力共同推动外部营销的发展从而达到提升服务质量的目标。本文在文献研究的基础上，对酒店传统内部营销和网络内部营销相关理论进行了总结和提炼，并在此基础上，对网络时代酒店的内部营销基本理论进行了重点深入地探讨。最后，主要通过问卷调查法在对川投国
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