小区物业保洁主管岗位职责.docx
小区物业保洁主管岗位职责
一、岗位概述
保洁主管是小区物业管理团队中的重要成员，主要负责监督和管理小区的保洁工作，确保小区环境卫生整洁、美观、舒适，为居民创造优质的居住环境。
二、岗位职责
制定保洁工作计划：根据小区实际情况，制定保洁工作计划，确保保洁工作有序进行。
保洁团队管理与培训：负责保洁团队的管理，包括人员招聘、工作安排、考勤、绩效考核等。定期组织培训，提高保洁人员的专业技能和服务水平。
保洁现场监管：对小区内的保洁工作进行全面监管，确保各项保洁任务按时完成，质量达标。
协调跨部门合作：与其他物业部门（如绿化、维修等）协调合作，共同维护小区环境。
督导突发事件处理：在发生突发保洁事件时，及时组织人员进行处理，确保小区环境卫生不受影响。
居民沟通与服务：与居民保持良好沟通，了解他们对保洁工作的意见和建议，及时改进服务质量。
监督清洁用品使用：监督清洁用品的使用情况，确保合理使用，降低成本。
完成上级交办的其他任务：完成物业经理交办的其他与保洁相关的任务。
三、工作要求
具有良好的组织和协调能力，能够处理各种突发事件。
熟悉保洁工作流程和行业标准，具备一定的保洁知识和技能。
具备良好的沟通能力，能够与居民和其他物业部门保持良好的合作关系。
具备一定的团队合作精神，能够带领保洁团队共同完成工作任务。
具备较强的责任心和服务意识，能够保证小区环境卫生质量。
四、绩效考评
绩效考评主要包括工作质量、工作效率、团队协作、居民满意度等方面。具体的考评标准如下：
工作质量：确保小区环境卫生整洁、美观，无卫生死角。
工作效率：按时完成各项保洁任务，确保工作进度。
团队协作：带领保洁团队共同完成工作任务，保持良好的团队合作精神。
居民满意度：居民对保洁工作的满意度达到90%以上。
五、总结
作为小区物业保洁主管，需要全面负责小区的保洁工作，确保小区环境卫生整洁、美观、舒适。同时，还需要与其他物业部门协调合作，共同维护小区环境。在工作中，需要具备良好的组织和协调能力，熟悉保洁工作流程和行业标准，具备一定的保洁知识和技能。在绩效考评方面，需要关注工作质量、工作效率、团队协作和居民满意度等方面。
小区物业保洁主管岗位职责（1）
一、岗位概述
保洁主管是小区物业管理团队中的重要成员，主要负责监督和管理小区的保洁工作，确保小区环境卫生整洁、舒适，为居民创造优质的居住环境。
二、岗位职责
制定保洁工作计划：根据小区实际情况，制定全面的保洁工作计划，确保小区各区域的卫生工作有序进行。
保洁队伍管理：
负责组织保洁员的日常工作，合理分配工作任务。
对保洁员的工作表现进行评估和考核，确保其工作质量符合要求。
定期组织保洁员培训，提高保洁队伍的整体素质和服务水平。
监督保洁工作：
定期检查小区各区域的卫生情况，确保保洁工作达到预期效果。
对卫生死角、公共区域等关键部位进行重点监督。
对保洁工作中出现的问题及时进行处理和整改。
协调沟通：
与业主委员会、居民代表及其他物业部门保持良好沟通，了解居民对保洁工作的意见和建议，及时改进。
协调处理保洁工作中的矛盾和纠纷，确保保洁工作的顺利进行。
物资采购与预算管理：
负责保洁物资的采购计划制定，确保所需物资及时补充。
监督保洁预算的执行情况，合理控制成本。
突发事件处理：
在遇到突发事件（如自然灾害、突发卫生问题等）时，迅速组织人员进行处理，减少损失和影响。
及时向相关部门汇报情况，协助完成后续处理工作。
完成上级交办的其他任务：积极完成物业经理交办的其他与保洁相关的工作任务。
三、工作要求
具有强烈的责任心和敬业精神，认真负责小区的保洁工作。
具有良好的沟通能力和组织协调能力，能够处理各种矛盾和纠纷。
具有一定的管理能力，能够带领保洁队伍完成各项任务。
具备一定的卫生知识和专业技能，能够指导保洁员进行工作。
四、绩效考核
工作质量：考核保洁工作的实际效果，是否达到预期目标。
工作效率：考核完成工作任务的速度和及时性。
团队协作：考核与保洁员的协作情况，是否能有效组织和管理团队。
创新能力：考核在解决问题和创新工作方法方面的能力。
居民满意度：通过居民反馈、调查等方式，考核居民对保洁工作的满意度。
小区物业保洁主管岗位职责（2）
一、岗位概述
工作性质:本职位是负责小区物业清洁工作的高级管理人员，主要职责包括监督和管理整个小区的日常清洁服务，确保环境卫生达到标准。
工作地点:主要负责的小区为（具体小区名称），位于（具体地理位置）。
二、主要职责
制定清洁计划:根据小区实际情况，制定详细的清洁计划，包括每日、每周和每月的清洁任务，并确保这些计划得到有效执行。
培训与指导:对新员工进行入职培训，提供清洁操作技巧和安全知识；对现有员工进行定期培训，提升他们的技能和服务质量。
检查与评估:定期检查清洁效果，评估清洁