18明确业务员工作职责.ppt

明确业务员的工作职责; 确认组织是管理的第二步骤 说明为何业务员需要有工作说 明书 运用业务员工作说明书协助业务员与实际工作 内容相匹配 ; 决定你的经营计划 设定和达成各项目标 安排营业部各项活动 ;由于各种工作变化时所需的 当市场变化时的一项功能 我们能有效管控业务人员的一项技能 ;与人沟通 有效控制各种状况 巧妙的处理人际关系 管理时间/各项业务行政作业 具备职业伦理道德/专业化行为 能够主动学习/搜集运用各种讯息;以工作目标为导向 拥有市场 能独立展业 拥有技术性知识 能够积极寻找准主顾;我们更清晰明确地描述业务员的工作内容，业务员就更有成功的机会。 针对每一个人不同背景，协助设定适合个人的各项业务活动; 主顾开拓 接触前准备 接?? 发现需求 提供解决方法; 工 作 行为（续） 建议书说明 促成 后续行政工作 递交保单 售后服务;10;;业务员和业务主管 在工作行为和绩效标准上共同决定;必须采取的行动 必做的各项活动;他们应该做得多好 你如何评判工作行为 以时间和数据量 化为导向;晚 间 指 定 作 业