酒店突发事件处理培训.pptx
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;目;01;;;影响评估;02;制定酒店安全管理的各项规章制度，明确各部门职责和责任人。;通过培训使员工了解安全的重要性，树立“安全第一”的观念。;定期检查消防设备是否完好有效，包括灭火器、消防栓、烟雾报警器等。;制定应急预案;03;立即启动应急预案;与相关部门建立有效沟通机制，确保信息畅通，及时传递事件进展和救援需求。;确保客人安全撤离现场;;04;确保酒店消防设施完备、疏散通道畅通，员工掌握消防知识和技能。;明确酒店各级管理人员和员工在突发事件中的
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