“双高”背景下高职院校图书馆高质量服务模式探索.docx

“双高”背景下高职院校图书馆高质量服务模式探索

目录

“双高”背景下高职院校图书馆高质量服务模式探索（1）．．．．．．．．4

一、内容概要．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．4

1.1背景与意义．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．4

1.2研究目的与内容．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．5

1.3研究方法与路径．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．6

二、“双高”背景下高职院校图书馆的挑战与机遇．．．．．．．．．．．．．．．7

2.1“双高”背景的内涵与特征．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．8

2.2高职院校图书馆面临的挑战．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．9

2.3“双高”背景下图书馆的机遇．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．10

三、高职院校图书馆高质量服务模式的理论基础．．．．．．．．．．．．．．．．11

3.1服务理念的更新．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．12

3.2服务内容的拓展．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．13

3.3服务方式的创新．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．14

四、高职院校图书馆高质量服务模式的实践探索．．．．．．．．．．．．．．．．15

4.1个性化服务模式．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．16

4.2智能化服务模式．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．17

4.3终身化服务模式．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．18

五、高职院校图书馆高质量服务模式的保障措施．．．．．．．．．．．．．．．．19

5.1人才队伍建设．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．19

5.2技术支持与服务升级．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．21

5.3制度建设与激励机制．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．21

六、案例分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．22

6.1国内高职院校图书馆案例．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．23

6.2国际高职院校图书馆案例．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．24

七、结论与展望．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．25

7.1研究结论．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．26

7.2研究不足与局限．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．27

7.3未来发展方向与建议．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．28

“双高”背景下高职院校图书馆高质量服务模式探索（2）．．．．．．．29

一、内容概括．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．29

1.1研究背景．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．30

1.2研究目的和意义．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．31

1.3研究方法．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．31

二、双高背景下高职院校图书馆面临的挑战．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．32

2.1社会经济发展对图书馆的要求．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．33

2.2高职院校教育改革对图书馆的影响．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．34

2.3图书馆内部发展的需求．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．35

三、高职院校图书馆高质量服务模式的理论基础．．．．．．．．．．．．．．．．36

3.1高质量服务的内涵．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．37

3.2服务模式设计原则．．．