企业管理分销渠道.pptx

渠 道 策 略济南七家商场联合拒售长虹彩电　1998年3月，济南商界被一颗重磅炸弹掀起了一阵轩然大波：七家大商场联合拒售长虹彩电。事出何因？商家和厂家各有说法。商场说：长虹产品质量差，售后服务跟不上，严重影响和拖累了商场的声誉和收益。长虹说：我们产品的质量和服务均是全国一流的，产品市场占有率高达35%，明年可达45%。事实真相是什么呢？据业内人士称，真正的起因是长虹对济南地区的各个经销商“政策”不同，其销售政策使这七家商场只能享受到微利，商家与长虹交涉未果，于是就出现了这一“串通”行为。事后，尽管长虹及时采取了应对措施，但其品牌形象受到了严重影响，很多消费者听信了商家关于“事实真相”的说法，不去购买长虹彩电，这种情况持续了一个多月。、一、销售渠道涵义 分销渠道是指产品或劳务从生产领域到消费领域的通路；由参与产品或劳务从生产者到消费者或用户过程的相互依存的所有企业和个人组成。 分销渠道的四层涵义：分销渠道的起点是生产者，终点是消费者和用户；分销渠道的积极参与者，是商品流通过程中各种类型的中间商；在分销渠道中生产者向消费者或用户转移产品或劳务；分销渠道是指某种特定产品从生产者到消费者或用户所经历流程。直接渠道间接渠道按有无中间商长渠道短渠道按渠道层次按渠道中间环节中间商数目宽渠道窄渠道二、分销渠道的类型直接渠道与间接渠道 直接渠道：即生产者直接将产品销售给消费者或用户，中间不含有任何中间商，通常也叫做直接渠道。 主要方式 厂商直接与消费者交易，交易复杂、成本高甲公司 乙公司丙公司 丁公司中间商介入渠道中减少了与消费者的交易次数甲公司 乙公司丙公司 丁公司中 间 商单击返回 间接渠道：在生产者和消费者之间含有中介机构。根据含有的中介机构数量多少，具体分为： 一层渠道 两层渠道 多层渠道分销渠道的模式消费品分销渠道：五种分销形式（或三级分销渠道）（M-C）消费者生产者（M-R-C）消费者生产者零售商（M-W-R-C）消费者生产者批发商零售商生产者代理商消费者（M-J-R-C）零售商生产者代理商批发商零售商消费者（M-J-W-R-C）工业品分销渠道：四种分销形式（或二级分销渠道）（M-C）用户生产者（M-W-C）用户生产者批发商（M-J-C）用户生产者代理商生产者代理商用户（M-J-W-C）批发商宽渠道与窄渠道 宽渠道：生产者在每一层级上选择许多中间商推销商品。如图：饮料超市便利店杂货店加油站报刊亭快餐店等消费者生产者 窄渠道：生产者在中间环节上只选择一家中间商为之推销商品。如劳力士手表 制造商某珠宝店消费者适中渠道生产者在中间环节上只挑选若干中间商为之推销商品。如服装：百货店1百货店2百货店3消费者生产者 中间商的类型： 按其是否拥有商品所有权分为： 经销商和代理商 按其在流通过程中所起作用不同分为； 批发商和零售商经销商：从事商品流通业务，并拥有商品所有权；代理商：接受生产者委托从事销售业务但不拥有商品所有权；批发商：不改变商品性质和劳务内容，实现产品和劳务在空间和时间上的转移，达到再销售目的；零售商：为最终消费者所需要的商品承担销售任务。 零售商的主要类型： 食杂店购物中心便利店专业商店邮购商店折扣商店百货商店自动售货机大型超市网上商店超级市场 影响渠道选择的因素5、竞争对手特性6、企业特性7、产品特性8、环境特性1、服务水平2、营销成本3、顾客特性4、中间商特性 渠道结构的选择少高高高低零级渠道多级渠道窄渠道适中渠道宽渠道使用顾客购买频率商品价位技术含量服务要求多高低低低 产品类别与渠道形式分析与思考（两个品牌产品的定位有什么不同） 薇姿的渠道利用 在欧洲，护肤品的主要销售渠道第一是超市，其次是药房，而后才是百货商店。只有极少数的化妆品品牌能够通过严格的医学测试得以进入药房，而薇姿就是其中的一个，并且是在药房销售名列第一的品牌。 　我国护肤品主要销售渠道依次是百货商店、超市、专业店，药房只是最近以来零星的几个品牌选择的“开拓地”。薇姿在进入我国市场时，依然走药房专销之路。海飞丝的渠道利用 海飞丝以前是在药店中销售的产品，宝洁公司经过调查发现，药店限制了其产品的销售。于是改变了渠道结构，主要以商场销售为主。请你为下列商品选择合理的分销渠道飞机 洗发水 钢琴 挖掘机