旅游公司年度工作总结.ppt

一、2016年业务拓展方案 1、产品端 1.1、散客拼团：选择价格有优势的产品，主要目的地：东南亚，欧洲，美国 1.2、订制产品：根据客户需求量身制作 1.3、主题游产品：摄影，亲子，户外 2、客户端 2.1、网络客户渠道：携程、途牛、龙润自媒体 销售主体游产品及美国签证等碎片化服务； 2.2、机构客户渠道： 亲子机构：妈妈网，父母邦，爸妈帮，坚果派 销售以亲子为主题的产品 媒体：《世界遗产》《户外探险》《中国摄影家》 合作以媒体为导向的客户群 户外俱乐部：冲浪手俱乐部，坎帕斯俱乐部，远飞鸟俱乐部 合作以偏向户外为主的旅游产品 2.3企业机构：量身定制 3、销售端 （1）网络：每月更新软文 （2）机构客户： -亲子机构目前以斯里兰卡为主线，按照节假日预定：目前已经签订合作协议的亲子机构有：父母邦，坚果派 -媒体：《世界遗产》坦桑尼亚，意大利，法国为目的地共同收客 2015年已合作 《户外探险》坦桑尼亚，法国为目的地共同收客 2015年已合作 《中国摄影家》坦桑尼亚等为目的地，摄影爱好者 （3）企业机构： 制作设计感强的海报（我们是谁？我们做什么？我们的资质），每月发邮件 营销活动 咖啡主题系列活动 系列活动 相关机构：谆客福德咖啡学校 组织形式：1月10日，24日，2月28日，3月13日，27日 活动形式： 品牌招募，logo，咖啡培训后分享非洲咖啡感觉，会后赠送坦桑尼亚咖啡（预留地址）。可考虑赠送实用性的小册子或者小礼品之类。 后续： 赠送咖啡，建立微信群 费用： 200元/人。 禁忌：不可直接推销旅行出发产品 活动形式：每周或每个月，定期聚会活动。 咖啡相约：摄影咖啡，电影咖啡，宠物咖啡等等 美食品鉴 其他通过群友征集活动 达人的分享活动或者和知名媒体如时尚等合办活动（涉及费用） 后续：定期活动，至少要每月1-2次。 在日后发布相关产品时可以有相关的群落渠道。 根据相关群落和爱好人群准备相关产品，招募，有的放矢。 商务活动举办时，可以有更好的客户资源。 相关群落维系是重点 活动有些可以免费，有些可以AA制。但是必须要投入一些。 开始一定要非商业目的，绝对不建议直接方式推销产品。请分清商务活动和培育渠道活动，客人需要培育。 商务活动（产品推介），必须免费，并有礼品。 2016年销售活动安排节日 二、2016年销售数据 三、斯里兰卡项目的经验总结 销售预案要提前 甩尾预案 2016年出境市场展业方向 Company LOGO * * 出境部2016年年终总结 暨 2016年销售业务拓展方案 1 2016年业务拓展方案 2 3 2016年销售数据 斯里兰卡项目经验总结 通过爱好主题类，建立圈子，积攒各类客人资源 活动目的 为今后推介会积累目标客人 咖啡学校爱好者活动 咖啡馆分享活动 达成目标 营销提醒 成本预算要精准 合同是最后一道保护利益的盾牌； 责任和利益关键点要平衡： 常规团的操作方式与项目操作方式不一样：机票，签证，酒店，行程活动细节，每一项都要签订在合同内； 合同内容要缜密 供应商选择要给力 提前做好预案 责权利要分清 Thank you! Company LOGO