鄢陵五洲燃气有限公司月份工作总结.ppt

12月份工作总结暨1月份工作安排 2015年1月17日 封面 鄢陵五洲燃气有限公司 本月任务完成情况 本月完成主要工作 下步工作计划 存在的问题和需要解决的问题 目录 目录页 完成 情况 年度目标 月度目标 本月完成 月度完 成比例 本年 累计完成 累计完成年度计划比例 2013年同期 累计完成 增长率 燃气销售量（立方） 5000000.00 416666.66 650932.85 156.22% 4422658.79 88.45% 3306919.95 33.74% 天然气用户开发数（户） 5062 422 866 130.81% 4820 95.22% 5670 -14.99% 居民用户 5000 417 866 132.37% 4761 95.22% 5609 -15.12% 商业用户 60 5 57 95.00% 61 -6.56% 工业用户 2 2 100.00% 本月完成主要工作 市场开发 市场开发方面：为完成年度市场开发目标任务，本月定计划、定措施、抢时间，通过共同努力达到了预期的效果。按照集团公司安排积极排查统计分析用户市场，为2015年市场开发早谋划、早发展、开好局、起好步，打基础。 本月完成主要工作 生产运行 1、客服中心入户安检人员连续一周中午不休息重点对明义、柏梁社区安检，完成居民用户安检1370户，完成月计划的258%，共排除隐患51处。 2、公司于4日、5日组织各部门人员到金鼎国际突击装表。 3、应对突发情况协调拉气，保证天然气供应。 本月完成主要工作 安全工作 本月重点对公司“二站”用电、消防设施进行了全面检查，更换消防水带40米、校验8公斤灭火器一具，对消防水泵进行了日常保养，在安全保卫方面根据公安局要求配备了安保服及器材。对检察院丢失阀门井进行了开挖，恢复正常，对名义社区7#、8#、10#楼底下中压管道进行了排水。 对名义社区7#、8#、10#楼底下中压管道进行了排水工作。 明义社区中低压管 网排水工作 本月完成主要工作 加气站、门站 排查加气车辆351台次，问题整改2台。22日上午更换问题三级调压一个，11号完成调压间、压缩机房、配电室房顶漏水工作。20号完成了对调压设备，压力管道刷漆。26日县技术监督局检查压力容器安全工作。 输气间更换三级调压器 本月完成主要工作 工 程 本月积极查看工地，绘图、预算、验收等工作，完成的工地有劳动路小别墅、深海豪庭三期、建业新城、建润未来城二期、四季花城二期等16个工地。 本月完成主要工作 行政事务 1、学习教育方面本月行政事务部以组织各部门培训为主，根据不同情况，学习不同的内容，解决不同工作中存在的问题，取得了实效。 2、行政事务部完成了市住建局燃气经营企业考核评价资料整理上报工作。 3、12月19日组织客服中心相关人员去长葛公司客服中心学习客服管理知识。 学习教育图片 下步工作计划 1、以市场开发工作为主继续进行市场开发规划纲要（草案）的学习、与探讨，结合公司实际研究市场开发方法及步骤，为完成2015年市场开发工作打好基础。 2、安全方面计划对所有供气小区进行一次全面大检查。 3、学习教育方面筹划新的一年学习计划，探索学习新内容、新方式、新方法使学习教育取得更大成就。本月计划请厂方人员讲课学习流量计、调压器方面知识。 4、客服中心安检重点放在平常家中无人，即节前有人时段安检。 5、完成调压站输气高压管道改造改变因不科学影响车辆加气的现状。 6、进一步规范服务行为，出台新的为客户服务管理规定，完善服务制度，加大违规处理力度，提升服务质量。 7、工程方面：本月计划完成的工地有邢庄小别墅、建业别墅2期。