某银行CI导入学习课件.pptx
CI导入;中国建设银行成立于1954年10月1日(当时行名为中国人民建设银行,1996年3月26日更名为中国建设银行)。是国有五大商业银行之一,在中国五大银行中排名第四。;第一阶段,为经办国家财政拨款时期。1954年10月,建设银行经中央人民政府政务院决定成立后,其任务是经办国家基本建设投资的拨款,管理和监督使用国家预算内基本建设资金和部门、单位的自筹基本建设资金。几十年来,建设银行为提高投资效益、加快国家经济建设和发展作出了卓越贡献。;第二阶段,为国家专业银行时期。从20世纪80年代中期起,为适应经济金融体制改革和经济发展的要求,建设银行先后开办了现金出纳、居民储蓄、固定资产贷款、工商企业流动资金贷款、国际金融、住房贷款和各种委托代理业务。通过开办各种面向社会大众的商业银行业务,丰富了银行职能,为向现代商业银行转轨打下了坚实的基础。;第三阶段,为国有商业银行时期。1994年,按照国家投融资体制改革的要求,建设银行将财政职能和政策性基本建设贷款业务分别移交给财政部和国家开发银行,从功能转换上迈出了向现代商业银行转轨的重要一步。
;
企业精神–MIS
——人争一等、事创一流
企业使命–MIS
——为股东创造更大价值
企业愿景–MIS
——为客户提供最佳服务,为股东创造最大价值,为员工提供最大发展机会的国际一流商业银行
经营方针–MIS
——积极稳健;
企业理念–MIS
——中国建设银行,建设现代生活①对客户【服务理念】
●令人信赖的服务质量,令人赞许的服务效率,令人满意的服务态度。
②对员工【管理理念】
●卓越的银行源于卓越的服务
③对社会【社会理念】
●献身建设,共享成就,服务社会,繁荣国家
;
领导者行为–BIS
——《2009新时期建设银行行长工作管理细则》
员工行为–BIS
——《建设银行员工手册》
人才机制–BIS
——《新入职计划》业以才兴行以???强
服务规范–BIS
——建行服务规范手册;
推广策略–BIS
1.建行行,动天下——建行手机银行推广策略
(一)、建行“行”“动”——掌中银行理念普及
(二)、建行“行”“动”——客户分类及费用区分
(三)、建行“行”“动”——大学生关怀
(四)、建行“行”“动”——车上银行
(五)、建行“行”“动”——人性化的改革
2.信用卡营销的客户细分推广策略
(一)、?信用卡命名多样化命名的方法有:
根据持卡目的(快乐购,young时尚)
根据持卡人的兴趣爱好(爱sports)
根据持卡人的身份(天子娇子,苏大学生卡)
(二)、信用卡的封面图案的多样化。;
Logo设计–VIS;
Logo设计–VIS;二CI导入;
企业标准色–VIS;
形象系统–VIS;
形象系统–VIS;
形象系统–VIS;
形象系统–VIS;
形象系统–VIS;;--第一章领导内涵
--第二章领导者应用的基本素质
--第三章领导文化知识素养
--第四章领导的智能素质?
--第五章领导品格修养?
--第六章领导思想素养?
--第七章领导作风素养;中国建设银行员工行为规范总则
第一条为加强建设银行员工职业道德建设,规范员工工作行为,提高全行员工整体素质,保证建设银行各项业务稳健发展,实现中国建设银行“商业化、现代化、国际化”的发展目标,特制定此行为规范。
第二条本行为规范是建设银行全体员工必须遵循的准则,它是评价员工职业行为的标准,是规范建设银行员工内外行为的依据。
第三条建设银行各级领导要以身作则遵守行为规范,并抓好所辖部门的行为规范教育、培训、监督、考核工作。全行员工言行应遵循行为规范,共同塑造建设银行良好的企业形象。
第四条本行为规范适用于建设银行全行员工,包括全行在职干部、职工、离退休返聘人员和从事本行工作的其他人员。第五条本行为规范的解释权在中国建设银行。;08影视广告
杨驰
080575011318;9、春去春又回,新桃换旧符。在那桃花盛开的地方,在这醉人芬芳的季节,愿你生活像春天一样阳光,心情像桃花一样美丽,日子像桃子一样甜蜜。7月-207月-20Sunday,July19,2020
10、人的志向通常和他们的能力成正比例。02:03:2902:03:2902:037/19/20202:03:29AM
11、夫学须志也,才