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2021营销部工作计划(9篇).pdf

发布:2021-07-10约2.22万字共34页下载文档
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2021 营销部工作计划( 9 篇) 2021 营销部工作计划 第一篇: 一、目标市场分析预测 1 、区市场分析预测 近几年来随着社会的发展、人们的思想提高,旅游业的 增加,使得经济发展迅速,目前酒店业在市内十分看好。从 市场角度分析,现在中抵挡酒店市场日趋饱和,高星级酒店 在两年内竞争不算激烈,可以从中采用各种应对措施稳定客 源。 2 、竞争对手分析 对于每个酒店来说,每个同档次的酒店都是自己的竞争 对手,甚至某些不同档次的酒店也成为潜在竞争对手,但从 目前情况看,在本市的竞争对手的不是在市区的星级酒店, 而是附近的几家连锁酒店。连锁酒店都是依照总店的经营模 式定位,而不会根据实地的实际情况定位。 3 、本酒店竞争能力分析 本酒店的优势: 1 、本酒店属于自创酒店使用自己的模式和定位,可根 据人们的消费水平自行调价来提高住客率,不用按照连锁酒 店的模式给予定价,可根据当地的实际情况 ( 淡、旺季 ) 随时 推出活动,打造几间独特的婚房,从这方面就有一定的独占 性和排他性。 4 、销售模型制定 为使销售过程与销售小组活动的关系正常化,制定顾客 发展模型, 对顾客进行销售前研究, 以收集并预测顾客愿望, 分析其销售潜能 ; 然后探索和分析其特定需求,进行个性化 销售宣传,决定竞争者类型及范围 ; 接下来制定满足目标顾 客需求的明确的协议书,以得到顾客的认同 ; 第四步是实施 具体策略营销,尝试添加满足或超越顾客需求的增值产品或 服务 ; 第五步,随时追踪监控服务反馈信息,保证顾客满意 最大化 ; 最后是了解时尚趋势,精心研究客户未来需求以保 持和扩大伙伴关系。 5 、全年本酒店客源预测 全年稳定客源首先是关系户,协议客户,老客户,旅行 社,维护新客户。 二、全年市场定位和目标确定。 全年我店的主要目标市场应确立为商务市场为主导 ( 包 括商务散客、商务会议、 ) ,旅游市场为辅。商务市场的开 发,我们必须着力拓展商务会议团队, 不但只是附近地区的, 而且要把触角发展到其他县、区,提高酒店的 ` 知名度和美 誉度,把酒店打造成为本市知名商务品牌。保证顾客的忠诚 度,为今后的竞争打下基础。 根据淡旺季不同月份、各黄金周制定不同的促销方案, 做为各月份工作重点和目标。 2021 营销部工作计划 第二篇: 永登营销部根据本次全省烟草会议精神,结合年初工作 会议部署,坚持“稳中求进、富有效率、充满活力、优质服 务”的总体要求,结合县局 ( 营销部 ) 全年的工作思路并结合 辖区实际情况,重点安排部署下半年的工作任务。下面,就 营销部下半年工作做如下安排。 一、加强学习、转变观念、建设高素质的营销队伍。 目前,市场经理、客户经理素质参差不齐,部分人员对 行业政策、工作流程、分析卷烟销售走势、客户指导等方面 把握能力和水平相对较低,很难适应目前烟草行业发展的要 求。为适应新的的形式,客观必然要求有一支业务过硬的营 销队伍。 1 、加强行业及涉外知识的学习、着力提高营销人员的 综合能力。针对目前营销人员素质参差不齐的现状,营销部 将进一步加强人员的培训学习。 培训方式多样化: 集体培训、 知识竞赛、演讲比赛、自学等。内容广泛化:除行业政策、 营销知识、法律法规之外,重点要求营销人员学习其他方面 的营销知识,社交礼仪、语言沟通等 ; 时间提供较为充足的 空间,充分发挥早晚例
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