2021营销部工作计划(9篇).pdf

2021 营销部工作计划（ 9 篇） 2021 营销部工作计划 第一篇： 一、目标市场分析预测 1 、区市场分析预测 近几年来随着社会的发展、人们的思想提高，旅游业的 增加，使得经济发展迅速，目前酒店业在市内十分看好。从 市场角度分析，现在中抵挡酒店市场日趋饱和，高星级酒店 在两年内竞争不算激烈，可以从中采用各种应对措施稳定客 源。 2 、竞争对手分析 对于每个酒店来说，每个同档次的酒店都是自己的竞争 对手，甚至某些不同档次的酒店也成为潜在竞争对手，但从 目前情况看，在本市的竞争对手的不是在市区的星级酒店， 而是附近的几家连锁酒店。连锁酒店都是依照总店的经营模 式定位，而不会根据实地的实际情况定位。 3 、本酒店竞争能力分析 本酒店的优势： 1 、本酒店属于自创酒店使用自己的模式和定位，可根 据人们的消费水平自行调价来提高住客率，不用按照连锁酒 店的模式给予定价，可根据当地的实际情况 ( 淡、旺季 ) 随时 推出活动，打造几间独特的婚房，从这方面就有一定的独占 性和排他性。 4 、销售模型制定 为使销售过程与销售小组活动的关系正常化，制定顾客 发展模型， 对顾客进行销售前研究， 以收集并预测顾客愿望， 分析其销售潜能 ; 然后探索和分析其特定需求，进行个性化 销售宣传，决定竞争者类型及范围 ; 接下来制定满足目标顾 客需求的明确的协议书，以得到顾客的认同 ; 第四步是实施 具体策略营销，尝试添加满足或超越顾客需求的增值产品或 服务 ; 第五步，随时追踪监控服务反馈信息，保证顾客满意 最大化 ; 最后是了解时尚趋势，精心研究客户未来需求以保 持和扩大伙伴关系。 5 、全年本酒店客源预测 全年稳定客源首先是关系户，协议客户，老客户，旅行 社，维护新客户。 二、全年市场定位和目标确定。 全年我店的主要目标市场应确立为商务市场为主导 ( 包 括商务散客、商务会议、 ) ，旅游市场为辅。商务市场的开 发，我们必须着力拓展商务会议团队， 不但只是附近地区的， 而且要把触角发展到其他县、区，提高酒店的 ` 知名度和美 誉度，把酒店打造成为本市知名商务品牌。保证顾客的忠诚 度，为今后的竞争打下基础。 根据淡旺季不同月份、各黄金周制定不同的促销方案， 做为各月份工作重点和目标。 2021 营销部工作计划 第二篇： 永登营销部根据本次全省烟草会议精神，结合年初工作 会议部署，坚持“稳中求进、富有效率、充满活力、优质服 务”的总体要求，结合县局 ( 营销部 ) 全年的工作思路并结合 辖区实际情况，重点安排部署下半年的工作任务。下面，就 营销部下半年工作做如下安排。 一、加强学习、转变观念、建设高素质的营销队伍。 目前，市场经理、客户经理素质参差不齐，部分人员对 行业政策、工作流程、分析卷烟销售走势、客户指导等方面 把握能力和水平相对较低，很难适应目前烟草行业发展的要 求。为适应新的的形式，客观必然要求有一支业务过硬的营 销队伍。 1 、加强行业及涉外知识的学习、着力提高营销人员的 综合能力。针对目前营销人员素质参差不齐的现状，营销部 将进一步加强人员的培训学习。 培训方式多样化： 集体培训、 知识竞赛、演讲比赛、自学等。内容广泛化：除行业政策、 营销知识、法律法规之外，重点要求营销人员学习其他方面 的营销知识，社交礼仪、语言沟通等 ; 时间提供较为充足的 空间，充分发挥早晚例